红榜
1 千山荟
2 爱用商城
3 鹿优选
4 小当回收 3
5 东方福利网 1
6 95分APP
7 小米商城 1
8 苏宁易购 1
9 美团优选 4
10 转转 1
黑榜
1 淘宝商城
2 闲鱼
3 天猫
4 拼多多
5 1688
6 交易猫
7 苹果商城
8 京东拍拍
9 拍机堂
10 幸运好物
回复效率
1 东方福利网
2 叮咚买菜
3 小米商城
4 抖音商城
5 爱用商城
6 得物
7 华为商城
8 苏宁易购
9 95分APP
10 鹿优选
1 淘宝商城 121
2 京东商城 100
3 天猫 36
4 千山荟 15
5 快手商城 15
6 鹿优选 8
7 微店 5
8 友好物科技 4
9 蜂享家 4
10 零零享租 4
11 采货侠 4
12 微拍堂 3
13 爱回收 3
14 一手 3
15 触店 3
16 网易严选 2
17 蘑菇街 2
18 阿里拍卖 2
19 探物科技 2
20 估吗手机回收 2
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备注:
1.周榜、月榜、季榜:周榜根据最近一周内数据;月榜、季榜根据上一个自然月、自然季度数据,通过算法自动生成。
2.红、黑榜:根据“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“回复率”、“完成率”、“响应时间”、“初始分配时间”等影响因子,通过算法自动生成。
3.回复效率榜单:根据影响因子“响应时间”通过算法自动生成。
4.一周投诉飙升榜:根据商家最近7天投诉量与上个周期的投诉量差值,由多到少排列。