黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

我是一只鱼__2020-09-18

比其他快递都要慢至少一天

同一个地址如果江浙沪发出，其他快递都是隔天到，如果用申通，每次都要花至少3天，如果更远的地方就更慢，向申通客服反映过2次，给我的答复感觉就是“快递收到了吗？收到就行了”，对这个送货时间慢的问题完全无视，希望能给出合理的解释。从物流上可以看到它每次都会去宝山兜一圈再到浦东，而不是直接到浦东
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]道歉,作出处罚,解释
匿名2020-09-18

转转平台欺骗销售客服出来给我解释

我5月份在转转平台购买的苹果x，购买的时候是全网通其他版本的，后面收到可以正常使用，到了7月份屏幕开始出现间歇性失灵不能触控，觉得售后太麻烦就坚持使用，前段时间换了电信卡发现不能正常使用，后面我通过查询这个手机只能用移动联通的卡，跟转转客服联系，让我寄回去他们合作维修那里维修，当时我的诉求就是给我换...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,退货,换货
匿名2020-09-18

电子客票人工不能退票，买之前系统又不提示区别。要选座就得被诱导买人工课客票不合理

之前买了位置不合适准备退票结果变成电子客票人工退票了为什么不给提示我看有很多人遇到这个情况怎么可以这么坑人社会发展追求便利经济化不是浪费时间降低效率我要为了退票去火车站请假去火车站排队退票嘛
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,解释
匿名2020-09-18

智行手续费收取90%，收费太高

国庆回家在智行上买票，不小心买错了，发现了之后就退票了。然后发现50的票退票收取30的手续费，收费和国家要求不合理，希望能快速处理，谢谢
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]快速处理,退费
匿名2020-09-18

无民事行为能力申请退款

同事小孩用奶奶的手机玩游戏，在全民枪神游戏里充值了648元，发现后第一时间没让小孩玩，未成年不具有民事行为，咨询无果，故在此申请退款
- [投诉对象]全民枪神边境王者
- [投诉要求]退款,改善服务
匿名2020-09-18

买家恶意损坏商品,发货时完整手机，退货收到的手机屏幕被买家摔坏破损

买家恶意损坏商品,发货时完整手机，退货收到的手机屏幕被买家摔坏破损上次的平台介入要求退货退款，然后要求我们商家说要验货时收货时要拍一些开箱视频，验货视频，还有照片图片来验证，商品的质量问题，然后我们商家也拍了一些视频，还有哦，快递员现场帮我们拆开货物的视频，但是因为平台介入无法上传视频，所以我们以...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-18

去程机票因航空公司不知什么原因取消，回程机票不予全额退款

本人在智行小程序中购买天津滨海到信阳明港2020/9/25，2020/10/05往返机票，因不知什么原因导致天津滨海到信阳明港机票航班被取消，因再9月25号无法抵达信阳，于是在2020/10/5的返程机票希望全票退款。但后续客服沟通过航空公司后，给出的答复是，无法全额退票。只能按正常的退票手续办法，需要扣除退票手续费‘434元’ ...
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-18

转转商品转京东付款

骗子让我搜她的发的相机帖子，我没找到，于是让我加QQ发了个链接让我下单，结果转到了京东平台，转转上也没有相应的订单信息，我还在转转平台上去查了查这个链接检测不出来我又QQ联系她，结果就变成了不回
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
故乡974632020-09-18

刻意偏袒骗子买家

不仔细阅读买家提供的证据，偏袒骗子买家，助纣为虐，
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]改善服务,重新评判
匿名2020-09-18

电话太过于频繁，然后暴力。

在京东金融上面包银消费逾期了4天，然后一天电话没完没了。实在是筹不到钱，然后钱不够。如果有的话会尽力还上去的，原本也只差三期了。然后客服人员打电话过来，说要找我父母，然后问我小孩的情况。我小孩在哪里上学，问的我小孩的地址。
- [投诉对象]包银消费金融
- [投诉要求]停止骚扰
匿名2020-09-18

转转平台zp 客服服务不屑，令人心寒

卖家发货我这边地址填错了，然后更改地址后快递快到我这边卖家又私自叫回快递退回，然后现在申请退款转转平台客服介入已经三天了超过时效了但连消息都没通知一个不做处理，卖家也不退款，然后现在他叫回快递丢件了又要求我承担责任，来回我都没碰到快递我凭什么承担责任！平台也不给我退，派件员电话关机，网点分机号号...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
用户75042492092020-09-18

发消息不回，不退款

我在转转上租了一个号，然后我上号，这个号被安全系统限制了，我跟卖家说退款，他不回我消息。
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款
用户75041275292020-09-18

京东E卡回收三天不给钱

都已经验证成功三天了，一拖再拖，不给打款，等了24小时让等48小时，等了48小时又说打款问题，在等24小时，一直拖，不急用钱谁会这么便宜卖了，欠别人钱我要还账，
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]道歉,打款,还钱
匿名2020-09-18

申通快递员

申通快递：773054836260***、本身收货地址是巨星花园三单元菜鸟驿站、快递员给我派送到了什么华陶花园菜鸟驿站、根本不知道在哪里、昨天联系派件员、给我承诺今天送来、然后我今天到三单元菜鸟驿站人家说没有这个件，于是我又联系派件员，他回复我核实后给我回电话、一直等待、无任何人联系我处理问题、再次跟派件员打了...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务
用户73614175482020-09-18

海豚家售卖假货香奈儿口红58

2020年9月13日在海豚家购买香奈儿口红于9月17号下午六点半签收晚上8点多在第三方平台验证是假货 18日早上跟海豚家在线客服反馈结果当天下午接到海豚家投诉部打来的电话第一句话问我什么诉求我说假一赔十结果那客服听完就怒了态度立马不好的说不可能给我赔付让我以后不要在海豚家购买了你个SB玩意客服你是承认...
- [投诉对象]海豚家
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,下架产品,假一赔十
匿名2020-09-18

分期易高利贷砍头息

我在2020年6月28日在分期易APP平台上申请贷款，批了6999元，谁知道要先买他们平台上的扫地机器人然后卖了变现，套路很深啊！当时分期3期，借款金额为6999元，到账却只有5250元，但是利息却是按照6999收取的！总共还完要7420元！本金5250，三个月利息高达2200元，年利率更是高达235%！这不是高利贷是什么！而且泄漏客户信...
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率,销账,提供结清证明
坤哥的小酒2020-09-18

转转二手交易平台贷款模块向用户推荐欺骗贷款软件

本人在16日通过转转二手交易平台贷款模块下载了贷款软件《普惠金融》别名《万同普惠》，我申请了3万的额度，审批通过后，我进行提现，最后因银行卡卡号错误放款失败，事后该软件的在线客服让我加QQ联系专员修改收款卡卡号，在进行了一系列的的认证后，客服发给了我一张图片，图一是该客服发给我的图片，称我本人需要缴纳...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
用户74086813922020-09-18

投诉申通快递

快递员对我恐吓，骚扰这事你们看着办吧。必须给我解释
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]改善服务,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音,道歉
用户73928498682020-09-18

质量问题，不予售后

我于9月6号在转转平台拍卖场拍到一款手机，手机有转转官方验机证明，并没有手机后背开裂问题，拍下之后改的地址到找靓机，验机，转转客服专员于三天后才通知我更改地址，于是双方商议好，我拿到手机后立即转寄到更改地址，在此期间，我并没有碰过手机，也是寄到找靓机验机之后，验机发现手机后壳开裂，我认为手机有质量...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务,退货
匿名2020-09-18

转转二手交易平台霸王封号，无法联系客服

时间：2020年9月18日13点37分地点：转转二手交易平台app 经过：今天我在转转平台发布了11件闲置商品，分别是：电脑cpu，电脑内存条，电脑网卡，加湿器，固态硬盘，两个智能插座，一个路由器，一部魅蓝note3手机，一部红米3s手机，一部小米6手机，正常发布之后被转转平台永久封禁账号，说涉嫌色情低俗类违禁商品。我的...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,解释,恢复账号,撤销处罚

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