黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-07

投诉光山县弘昌燃气公司关于拒绝提供通气服务，并存在不合理收费和推诿行为的问题

2026年10月27日下午3时许，本人持小区物业开具的天然气安装开通相关单据，到位于光山县光明大街弘昌燃气营业厅，办理开户服务。营业员告知，本次服务需交保险费、安全阀配件等400多元，并告知需要充值燃气费，金额不限，我同时充值了燃气费用100元，共计支付金额510元。而后营业员向我说明本次服务办理完结，并开具了相...
- [投诉对象]光山县弘昌燃气公司
- [投诉要求]恢复服务,承担整改费用
机灵喵2026-11-07

寄回的华为耳机被调包京东延保售后乱指责

本人之前在京东商城购买华为freebuds pro3耳机，最近一段时间发现耳机充电仓开关盖子会有电流声，和耳机开启降噪时不时会有类似爆破声。故于2026年10月29日，申请京东售后保险业务，并按照京东的要求，将耳机、原包装和相关配件一同寄回，物流由京东全程提供。 11月1日，商品到达京东服务中心。 11月2日，京东服务中心...
- [投诉对象]京东延保服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-07

上海永楚公司私自扣费

没有任何提醒，也没有签约相关的自动续费，凌晨四点扣了银行卡的钱。合着没发现就扣了
- [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-07

美团跑腿帮买货不对板，平台推诿不给退款

通过美团跑腿帮买下单，委托骑手线下购买牛里脊，花费43元。商家给到的牛肉并不是牛里脊，货不对板。多次联系平台客服，平台一直推诿，只让我自己去找商家，不肯出面协调。诉求：全额退还货款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-07

取消订单，美团扣我钱

顾客小区不让电动车进，我拒绝走进去，让顾客出来拿，顾客电话直接说让我取消订单，就挂了。我按照平台指示，把餐返回商家了。现在平台扣了我餐损22.85。还说我违规取消订单，扣了我14。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-07

漏发，态度敷衍，踢皮球

我在2026年11月4日购买该旗下的赵露思生日套组的卫生巾价值150元，其中包括赵露思生日周边，打开后发现少了一个周边，并且套装里的盒子周边也是裂开的，就找了客服，我积极配合客服提供各种开箱视频商品照片，结果客服一直用话术拖延让我等待他们那边核实，核实了快一天，然后就换了客服，就直接说可以补发，也没说核实...
- [投诉对象]FREEMORE官方微博
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,发货
正义喵2026-11-07

石头科技售Z1mini机身脏污擦伤要求补偿

11月4日在淘宝石头电器旗舰店购买Z1mini洗衣机。11月6日19:00机子送达，包装箱完整。11月7日17:00安装师傅上门，我们一起拆机。机身外观多处瑕疵脏污（已拍摄视频），其中一处擦伤（已拍图片），同时石头预约的安装师傅也将擦伤处拍照发至石头安装系统内。诉求：补偿退款200元。
- [投诉对象]石头科技客小服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-07

被全民K歌莫名自动续费扣款盼退回无故扣的款项

全民K歌在我不知情况下，无缘无故自动续费扣款，望退还，
- [投诉对象]全民K歌客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-07

红布林平台售后处理不当卖家权益受损诉求解决

我是红布林卖家，我出售的鞋子是全新的客户穿坏了退红布林依然给客户退回了
- [投诉对象]红布林官博
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-11-07

优酷不知情自动续费扣费，人工客服一直繁忙无法接通，申请全额退款257.8元

您好，我之前登记的优酷不知情自动续费退费纠纷，登记总金额250多元。这些扣费都是我在不知情的情况下产生的自动续费，期间我从来都没有使用对应的SVIP权益，我要求全额退还这257.8多元。扣费是在我不知情的情况扣的，订单也不是我主动支付购买的，订单虽然已经生成，但，全都不是我主动支付，我完全不知情，累计数额...
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-07

普惠优品质量堪忧

电脑购买至今仅一个多月，平时都是正常使用，没有摔落、磕碰，也没有进水、泼洒液体，不存在人为损坏的情况。之前正常关机后，再次开机就一直卡在American Megatrends界面，反复尝试重启、断电放电等方法，都无法进入系统，不能正常使用。我仔细检查过，屏幕、机身外观都完好，没有外伤，排除外力造成故障的可能，应该是...
- [投诉对象]普惠优品
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-07

投快手粉条和实际平台宣传内容不符合

本人在快手平台内购买快手粉条付费推广服务，花费10元，购买时平台宣传粉条投放能够为作品带来可观的浏览、点赞、互动流量，以此吸引消费者付费投放，我按照要求完成充值投放，粉条额度全部消耗结束之后，被推广的作品最终仅仅收获103个点赞，实际投放效果和平台宣传落差极大，完全达不到宣传预期，发现效果异常之后，我...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,改善服务,修改宣传内容
机灵喵2026-11-07

两次遇商品质量问题，优质客户要20元缝制费平台不给处理

这个商品第一配件运输破损，我立马申请了退货退款，预约了上门取件，商家协商补贴我15元，我爸爸自己到买了配件回来安装时，发现有个靠垫没有缝制好，我立马拍照给平台反馈，需要拿去缝纫店用机器缝制下需要20元，我要求补偿20元，我在平台购物大件小件不计其数，作为一个优质大客户，消费者权益保护没有保障，平台的回...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2026-11-07

闲鱼商品页面标注退货运费险，系统自动确认收货，平台拒不落实运费险权益

本人在闲鱼购买鞋子，订单页面明确带有退货运费险标识。当时是家人帮忙代收快递，我本人直到今天才到家试穿。还没来得及操作售后，就在收货第三天晚上被系统自动确认收货，并非我手动确认。现在协商退货退款，商家同意退款，但说运费险无法生效，要求我自行承担退货运费。联系闲鱼客服，客服称商家后台未勾选相关选项，...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-11-07

海尔冰箱中门自然裂，售后称超保无协议态度差，诉求换门

2022年11月1日在京东上下单款冰箱，出现了中间门裂纹，海尔售后跟我接通电话后，一直跟我讲要我花钱维修，我已经解释了是门子自然出现裂纹，然后他让我拍照又跟我讲超出质保期3年，必须要我花钱才能维修更换，我跟售后解释讲开始下单海尔人员也没有跟我讲明质保三年，我也没有签过这样3年质保协议，他又让我找说明书，我...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,更换
机灵喵2026-11-07

图拉斯车载香薰存密封缺陷渗油，拒售后求退换

车载香薰存在密封设计缺陷，长期向内渗油，反复维修无法解决；商家以一年过保拒绝售后，诉求：退货退款或者免费换新。
- [投诉对象]图拉斯TORRAS
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-07

海南万屹科技平白无故的乱扣我的款，希望有关部门给其严重的处罚。

2026年11月7号被海南万屹科技扣我199元莫名其妙的乱扣我的款，希望有关部门给其严重的处罚。
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账
勇敢喵2026-11-07

暴力催收

我因催收违规催收导致失业，现在客服电话不接，联系我第三分人员，严重打扰我生活
- [投诉对象]杭银消费金融
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-11-07

被莫名扣了99元，盼全额退款处理

在2026年6月26号，快钱支付在本人不知情的情况下乱扣费，本人未使用，此项费用不知道扣款什么相关，要求快钱支付全额退款。
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]还我钱
机灵喵2026-11-07

COCO皮草虚构产地虚假促销不履约

商家双重欺诈！虚构产地造假+虚假前百折扣满减活动，诱导下单拒不兑现。下单前商家在商品活动页大肆宣传：前100名下单用户可以享受专属折扣，同时叠加满减福利。我看到优惠活动后，特意卡点下单，满足商家宣传的活动条件，本以为可以享受承诺的折扣与满减权益。但下单完成之后，商家却没有兑现宣传中的任何优惠，以各种...
- [投诉对象]COCO皮草
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚

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