黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-28

京东自营国补Mac mini仅拆封未激活拒退

【事实经过】 2026年8月28日，本人在京东平台“Apple产品京东自营旗舰店”下单购买全新Mac mini一台，订单号360*************，实付5949.15元（含国家补贴1049.85元，发票价税合计6999元）。 2026年9月24日商品送达，快递员告知国补商品须现场拆封核验SN码并拍照留存，本人在其要求下仅撕开原厂封条配合核验。商品至今未接...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,退货
友爱喵2026-10-28

暴雨天被无故扣300求美团核实退回

你好，我是外卖骑手，8月10号、12号那天，那两天刮台风下大雨，出来两个工单，说我提前点送达了，没有任何核实电话，直接就扣钱，扣300块钱，麻烦你退回
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,我是外卖骑手
勇敢喵2026-10-28

腾讯游戏

腾讯王者荣耀和平精英全额退款充值错误诱导消费
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

浙江淘宝网络有限公司

您好，我的账号现在出现异常：同一款奶粉商品，页面正常显示有货、有补贴价格，但是点击下单，反复提示“下单人数过多，请稍后再试”，连续试了3个不同店铺链接（飞鹤官方旗舰店、皇家美素佳儿旗舰店、天猫超市）全部无法提交订单。并不是商品缺货，是账号被限制下单，页面没有任何提前限购提示，严重影响我正常购物，麻...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-28

猫箱App以虚拟商品为拒绝退款

本人于近期在猫箱App充值6元使用过程中发现严重计费故障多次出现消息发送失败未送达的情况但系统依然强行扣除猫粮币我并未享受到对应的聊天服务却因平台技术缺陷被错误扣费导致余额迅速耗尽根据民法典及消费者权益保护法平台未完成服务却收取费用属于不当得利客服以虚拟商品已消费为由拒绝退款是错误的因为这部...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

诱导消费

我于2026年10月28日，在测测平台进行免密支付付费，平台诱导绑定支付宝免密支付，连麦过程中只展示扣款金额却不说明是"单次递增扣费"——最初扣10元，后续依次扣5元、20元、50元、100元，用户一直以为是累计消费总额，最后查支付宝账单才发现每次都是独立扣费
- [投诉对象]测测App
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-28

华博智创10月27号无故扣我330元，要说法

本人10月27号被无故华博智创扣款330元
- [投诉对象]华博智创
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

本人于9月26日16:25在霸王茶姬（吴川同德城店）租借悟空共享充电宝，租借之后

本人于9月26日16:25在霸王茶姬（吴川同德城店）租借悟空共享充电宝，租借后按照平台地图指引多次寻找归还机柜，网点信息不准、多处点位无空柜，无法及时归还，并非本人恶意占用充电宝。后续我已经成功归还充电宝，但是平台直接按照总封顶99元扣费。我向客服申诉，客服以超时太久为由拒绝退款。平台网点信息不准确、归...
- [投诉对象]悟空快充共享充电宝
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

京东商城商家虚假宣传，挂联想小新Pro14标题，实际发异能者P14H笔记本

本人在京东平台店铺下单，商品标题为联想小新Pro14笔记本电脑，实付2398元。收货一年后查验，发现收到的机器实际是异能者P14H（N100处理器），和宣传型号完全不符，商家属于挂羊头卖狗肉、虚假宣传。我联系商家协商，商家已读不回；订单超售后时效，京东客服引导我走维修售后入口开启纠纷，但商家目前还在审核。诉求：...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]货不对板误导zhao
勇敢喵2026-10-28

永创达保险多次扣费未核实，申请退保需登记处理

你好，我这边查到永创达保险在2026年10月26.27日从我的账户扣款四次，共（398.3元），麻烦你帮我核对对应的保单信息投保记录以及授权扣费记录。我现在申请办理退保退费，请帮我登记受理，告知我处理时效，以及需要我提交哪些资料。
- [投诉对象]永创达保险销售
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

智行旅行酒店未入住，拒不退款

本人订单号112*************，通过智行平台预订如家酒店。平台没有发送入住提醒，导致错过入住，本人完全没有入住、没有消费任何服务。订单标注不可取消，但该格式条款没有充分履行提醒义务；酒店房间可以二次售卖，商家没有产生实际损失。我不接受全额扣款；协商扣手续费也不同意。请平台给出退款方案。如仍拒绝，我...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款,退费
正义喵2026-10-28

哔哩哔哩乱扣费15元，要求快点退款全部退15元！麻烦你退款

哔哩哔哩乱扣费用15元，要求快点退款全部退费用15元！麻烦你快点退款全部退费用15元！谢谢你了！
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

哔哩哔哩乱扣多笔费用25元，要求退款全部多笔费用25元！麻烦你退款

哔哩哔哩乱扣多笔费25元，要求退款全部多笔费25元！麻烦你快点退款全部多笔费25元！谢谢你了！
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

哔哩哔哩乱扣多笔费25元，要求退款全部多笔费25元！麻烦你退款

哔哩哔哩乱扣多笔费25元，要求退款全部多笔费25元！麻烦你快点退款全部多笔用25元！谢谢你了！
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

哔哩哔哩乱扣多笔费25元，要求退款全部多笔费25元！麻烦你退款

哔哩哔哩乱扣多笔费25元，要求退款全部多笔费25元！麻烦你快点退款全部多笔费 25元！谢谢你了！
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

广州千课教育科技有限公司鸭题库收钱办不了事，只会往后拖，退费只给32%

本人于2022年11月25日通过“雪狐狸”销售人员购买了“健康管理师VIP尊享班”课程。购买该课程的核心目的，就是通过机构代报名参加考试，并获取国家认可的证书。购课后，我仅收到两本教材。近期我联系机构要求安排考试时，机构老师明确回复：“线上考试时间暂时没有出来”、“没有考试时间通知”，甚至直言“去年就一次都没安排...
- [投诉对象]广州千课教育科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

退回商品重量匹配合理商家拒全额退款举证不足

本人在抖音电商一只小壮壮宠物店购买彩嗱斯泪痕粉（100g*2罐），订单支持7天无理由退货。我在期限内完整退回商品，商品全新未拆封。该包裹先放在驿站，今日才显示签收，商家随即拒绝退款。商家称收到货品不符合退货要求，但目前我还没有看到商家提交的开箱视频，无法确认视频是否为签收当场、快递员在场全程录制。商品...
- [投诉对象]一只小壮壮宠物店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-28

倾听者听力机没有学校英语配套资源，虚假宣传

我于2025年10月23日在抖音上倾听者listeneer官方旗舰店购买的k9pro没有深圳英语官方听力资源，和店铺宣传的有配套资源不符。我希望退货退款
- [投诉对象]深圳市译百分智能科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-28

天猫校园教育官方旗舰店商品质量问题不退货退款

我于2026年10月24在淘宝这个店下单了iwatch se3，收到货后发现屏幕有划痕，表带也有孔洞，申请退货退款商家给我拒绝了
- [投诉对象]天猫校园教育官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-28

京东商城商家虚假宣传，挂联想小新Pro14标题，实际发异能者P14H笔记本

本人在京东平台店铺下单，商品标题为联想小新Pro14笔记本电脑，实付2398元。收货一年后查验，发现收到的机器实际是异能者P14H（N100处理器），和宣传型号完全不符，商家属于挂羊头卖狗肉、虚假宣传。我联系商家协商，商家已读不回；订单超售后时效，京东客服引导我走维修售后入口开启纠纷，但商家目前还在审核。诉求：...
- [投诉对象]联想福瑞昇专卖店
- [投诉要求]货不对板误导zhao

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