黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-29

哈啰臻有钱中原消金贷款，结清后收担保费拒退现金

本人通过哈啰臻有钱办理19600元借款，放款方为河南中原消费金融，担保方哈密市嘉合兴融资担保，这笔贷款已全部结清。借款页面担保服务默认勾选，没有醒目单独告知担保费与担保咨询费。我全程按时还款，担保公司没有发生任何代偿，却每期收取担保相关费用，合计3329.52元。多次沟通协商，中原消金仅提供400元权益卡，拒...
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]退掉不合理担保费
洞察喵2026-10-29

途虎电瓶问题

我8月25在途虎小程序买了一个骆驼电瓶，停了10天没开，10月23日就出现打不起火的情况，商家目前扯皮冷处理，求助
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

美团借钱协商后毁约电话轰炸威胁

我于2026年1月13日于美团借钱借款五万人民币，每期偿还4539.95元，每期我都按时偿还，自2026年11月4日，我还款时发现银行卡被限额，每次只能提现200元，我第一时间联系客服无效，然后开始以200元每日偿还，于11月5日终于联系上人工客服，此时我以被每小时两个以上电话轰炸，于客服交流后同意先按照每日两百的速度还款，...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2026-11-05

淘宝闪购接力点关闭报备权限不足导致订单超时

这个订单是学校接力送订单，当天下大雨，我一共是拿了十三单，接力点临时关闭，需报备接力点未营业才能点击订单送达，平台只给十个报备权限，剩余三单无法报备，导致订单超时，平台不给予处理
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]剔除罚单
友爱喵2026-11-05

百度极速版，现金收益

你好，我账号10月30日 10:10 被清零52.33元现金，来源是百度极速版APP内游戏收益。活动页面公示规则：连续7天未进入游戏活动页、或者连续15天未登录APP才会过期。我10月27日登录并且打开过这个游戏活动，之前也有登录签到，间隔只有3天，没有达到7天未进入游戏活动页和15天未登录的期限。现金明细只写“现金过期”，没有写...
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]退款,恢复收益
勇敢喵2026-11-05

王者荣耀未成年退款

我于2023年开始，家中未成年人在监护人不知情的情况下，在腾讯游戏《王者荣耀》累计充值2100元。我已在腾讯未成年人家长服务平台提交监护材料申请退款，但平台拒绝，系统遗漏大量早期充值流水，核算金额不合理，侵害了未成年人及监护人合法权益，我的诉求是：要求腾讯调取该账号全部历史充值订单，重新核算退款金额并尽...
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-05

拿保价双十一说事申请了又说不在活动中

我于2026年10月2号在京东小天鹅旗舰店买了一台小乌梅洗衣机1655元原本是准备双十一买的想着到时候肯定会便宜点但是又看到这台洗衣机图片主业上写着保价双11 想着买贵了有价格保护可以退钱的我就下单了 11月1号那天我无意中看到这个洗衣机居然只要1553块钱了就申请价格保护了上面显示不在...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-11-05

淘宝闪购13单接力送，10个报备权限，3单超时平台不解决

这个订单是学校接力送订单，当天下大雨，我一共是拿了十三单，接力点临时关闭，需报备接力点未营业才能点击订单送达，平台只给十个报备权限，剩余三单无法报备，导致订单超时，平台不给予处理
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]剔除罚单
友爱喵2026-11-05

快手断签全额扣金币不合理

我参加快手3天百亿补贴活动，投入248***金币，忘打卡被全额扣除，活动断签没收提示不明显，属不合理霸王条款，要求退还被扣金币。
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

优品商城设取消订单入口，不答应保留名额仍发货

还是自动签署协议，这不是坑人吗，无法取消订单也找不到取消订单入口打电话说保留名额我没答应发货，本人也一直拒绝
- [投诉对象]优品商城-
- [投诉要求]退货
机灵喵2026-11-05

大麦网

于202*****日晚九点在大麦网下单两张2399的王嘉尔演出门票，五分钟内发现日期选择有误，选择退款。告知需扣除30%的手续费，未出票未发货的未满1小时退货需扣除手续费，根据民法典规定，不能退票不能改签的规定属于网络购票平台一方不合理的免除或者减轻其责任，加重对方责任限制对方主要权利的条款属于无效的格式条款，...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-05

UC浏览器虚假宣传，单方违反合约，诱导消费

参与了UC浏览器的打卡一年白拿手机活动，已经打卡120天了，开始只是在指定页面签到打卡，后来开始增加要看视频，再后来要求越来越多！要全部完成才可以，而且还出了绿通，就是花钱可以减免观看视频！诱导消费！不用绿通自己看视频就一直不跳转然后报错！
- [投诉对象]UC
- [投诉要求]道歉,作出处罚,要求按原规则继续打卡
洞察喵2026-11-05

悦龄生活app直播间夸大宣传保健品功效

我的母亲在悦龄生活app受直播间夸大、虚假宣传诱导，购买其夸大宣传的保健品共计228.5元。该公司通过线下门店合作，通过老人转介绍、扫码送鸡蛋等方式，让老年人注册app，直播间把普通保健品进行功效夸大宣传，利用直播无公开回放的特点误导老人下单，但是网上根本查不到这些商家的产品信息，跟该平台合作的企业（网上很...
- [投诉对象]悦龄生活
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2026-11-05

乐一番卡审核9天，客服自认无法保证完成时间

我是乐一番用户。2026年10月27日提交两笔EMS转运发货订单（完整订单号、转运单号、账号见下方「订单编号」栏，仅供平台与商家核对）。截至今日已第10天，两单仍「待审核」、订单金额显示--（仓库未打包称重），远超贵司公示的1-5个工作日审核时效。 11月5日上午我提交催办工单（编号618***），客服「荔枝」答复：审核问...
- [投诉对象]乐一番官方微博
- [投诉要求]赔偿损失,履约发货,道歉
机灵喵2026-11-05

平台合作商虚拟货币虚假宣传

我于2026年11月3日晚上21点08分通过代充返现群公告的网站进行充值购买商品却被告知需要充值满700才能发货以及返现提现，已经冲进去的300对方也拒绝退款，只说必须要充够700才能发货提现，我不需要返现了也不需要商家给我的虚拟货币，钱不在自己手机那都是假的
- [投诉对象]财付通官方微博
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款
勇敢喵2026-11-05

深圳市望子良缘科技有限公司

我于2026年11月2日在平台上购买了《佳媒良配》的实名认证费79元（已经提供姓名和身份证号码），实际收款方为深圳市望子良缘科技有限公司，平台在没有提供任何服务的情况下，再次强制录制视频刷脸认证，且拒不退费。诉求：全额退款，停止采集人脸信息
- [投诉对象]深圳市望子良缘科技公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-05

抖音商城

买了两天2XL的裤子到手大小不一样不给退平台包庇商家说是我个人问题每次找平台客服都是这样不给解决
- [投诉对象]NOMIO服饰旗舰店
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2026-11-05

抖音店铺买的香水未拆退回去商家拒退款平台不管

我10月21号在抖音平台“lessonsforlife”的店铺买了一瓶香水试用了小样发现跟宣传的味道完全不一样特别冲正装那瓶香水没打开用过将货物退回去后商家拒绝退货退款一直不处理官方平台也一直未给出解决方案一直给我耗着不处理
- [投诉对象]lessonsforlife
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-05

写意服装店侵犯消费者权益

我与2026年11月5号在河南省新乡市延津县温州商业街店铺名称为写意的店铺购买了一条到家之后裤子有瑕疵不合适后将裤子拿到店铺进行退货店家不予处理直接讲他店铺衣服可以购买不可以退货退款购买的商品吊牌均在且没有弄脏的情况下老板直接说不能退款现在消费者一点自主消费权都没有了真是
- [投诉对象]写意
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2026-11-05

长远旗舰店涉嫌欺诈消费者夸大其词，夸大广告宣传

我于2026年10月30号在长远旗舰店购买了白板，价格是¥183多回家上墙正常使用发现擦不掉，跟店家说的书写流畅易擦无痕根本不一样，字会重叠没法使用，要求退款，白板已按卖家说的上墙，可以退货退款，但是需要卖家恢复墙面，我是质量问题退货
- [投诉对象]长远旗舰店
- [投诉要求]赔偿

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