黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

用户77891992692022-11-27

爱奇艺小芽贷平台南京银行不给开结清证明和发票，联系客服了，但是南京银行还是没反应

小芽贷南京银行不给开结清证明，全部还款多天，他们一直不给开。
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]解释,作出处罚,道歉
匿名2022-12-04

芒果电单车299押金不退

几个月了，退款就是不退，上次发起诉讼了，答应我退给我，仍然在忽悠
- [投诉对象]芒果电单车
- [投诉要求]退款
匿名2022-12-04

购买中通快递会员后，显示本地区不能揽件，会员未使用但拒绝退费

12月4日想在中通快递小程序下单寄快递，首页输入地址后没显示异常，所以购买了月会员，点下单显示当地无法揽收，会员优惠券无法使用。因为优惠券有期限，且不知道什么时候能揽收，所以想退费，优惠券一张都没使用。打电话给中通快递官方客服，说可以退，要联系网点线下退，网店说是线上买的不归他们管，第二次联系电话客...
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]改善服务,退费
倾心倾情倾了所有2006062022-11-27

商家40分钟不出餐，

在店内等40分钟不出餐，等他一个别的都要超时，打电话也不接，商场也进不去干着急
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
毛毛熊8852022-11-27

违规收费

在分期易中借款8000元分期12个月还款总额 11678.45 ：其中除开利息收取了担保费服务费贷后服务费我要求取消这三项费用目前APP上看不到这三项费用明细
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]帮我取消以上几项费用
匿名2022-12-04

京东物流盗用我的身份信息违法开手机卡

京东物流快递员盗用我的身份信违法开手机卡，下面是快递截图证据
- [投诉对象]京东物流客服
- [投诉要求]解释,道歉,立刻停止其伪法行为
匿名2022-12-04

顺丰速运在常态化防控区域不配送说关网点

我们锡山区是常态化防控，何来根据疫情关掉网点一说？已经在离收件地点八公里的地方屯了2天了，我为什么要花那么多钱发顺丰？三通一达什么都到了，顺丰现在真的毫无优势，能配送抓紧配送，你们的风评越来越差，是真的想要流失每一个相信你们的消费者吗？
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]快速配送,改善服务,要求物流如实反馈
匿名2022-12-04

黑心货拉拉

行为分40分，把我账号封了，不能跑也不退押金
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]退押金
匿名2022-12-04

不守承诺

说好了的4号早上更新物流，但是都中午了还是没更新
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]要求物流如实反馈
匿名2022-11-27

疫情原因

因为疫情原因，小区封闭。我无法进入小区。导致无法到达商家拍门头照。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,退还，罚款。
沫Zkp2022-11-27

暴力催收，威胁恐吓

你我贷暴力催收，因疫情集中隔离，无法出去结账，和你我贷客服沟通过程中，说是会安排给合理回复，但期间仍然不断电话骚扰，威胁恐吓。首先，我一直积极沟通，协商解决问题。其次，逾期第二天，并非主动逃避，因疫情无法外出结账，就开始不断暴力催收。电话录音一直提交不上，显示格式不对，有需要可以提供电话录音。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
匿名2022-11-27

买了衣服申请退款客服说等拦截结果拦截了72小时也没结果客服也不管让我等着

买了衣服申请退款客服说等拦截结果拦截了72小时也没结果客服也不管让我等着
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿
匿名2022-12-04

申通国际快递单号信息虚假，物流无法查询清关信息及发件人信息

本人于近期在微信代购Burberry围巾一条，代购开价4280，并要我提供本人身份信息用于清关。因为我的经验不足，陷入代购骗局，目前商家虽然名义上发货并给了快递单，但是快递单系假单，最新进度福州口岸已经清关12天，打电话问申通客服，客服说是在上海市场一部清关，作为一个快递公司，收件寄件人信息真实是最基本的，现...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音,发货
匿名2022-12-04

擅自开通服务套餐

使用电信多年以来几乎不看话费账单都是如期缴纳话费 109套餐已然够使用没有新增其他服务在我不知情的情况下擅自在两个副卡手机号开通5G升级会员20G 19元包业务以及10G 9元业务长达13个月累计377元
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退款
匿名2022-12-04

业务问题

业务取消，不需要这个东西！没什么用上年取消掉了，今年又来了
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理
匿名2022-12-04

胡乱收费

寄了一条裤子到广州，快递显示8元，上门取件后，私自加了32的续重费，实际上我的裤子并未超过1kg，一条裤子怎么可能有9斤！？并且是夏天的裤子，包装袋也仅仅只有一个塑料袋，申通快递私自加价，胡乱收费！
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,退费
匿名2022-12-04

无故关闭语音通话

此卡一直都可以接打电话，11月30日给我关闭语音通话功能，致使我无法正常使用。打电话问客服，客服一直强调没有这个功能，那我之前怎么就能用。每个月都有使用，还有通话费用。
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]赔偿解释,恢复语音通话
孔佑彬彬2022-11-27

美团生活费乱扣费

由于最近疫情原因，导致工作减少收入降低才导致了美团生活费的逾期，现在美团出现乱扣费行为，要求追回款项，责令整改乱扣费行为
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]追回款项，拒绝乱扣费
匿名2022-12-04

虚假欺诈

别家快递武汉到驻马店的都已经到货了，你们的一开始说三号中午之前可以到，我等了，四号看信息还在原地打转，你们到底在做什么？能不能把我的快递转给别家公司寄过来，我真受够你们的速度还有服务了，一个普通快递从三十号到现在了，转来转去，从武汉到苏州，从苏州到我们这里，摆明了就是故意用疫情做幌子，二号之后信...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
匿名2022-12-04

快递未送达原路退回不退运费

2022年11月25号下单一件退货商品，因广州疫情原因包裹被退回，退回后不予重新邮寄，运费也不给退，只是说配送消耗了人力物力，但我本人也支付了费用商品还未退回给商家，我的商品费用也无法退回，我的损失谁承担
- [投诉对象]菜鸟客服
- [投诉要求]退费

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