24小时有效投诉15803
累计有效投诉39038067
本人在 APP《独具慧眼》(运营方:海南鱼跃星河网络技术有限公司)玩找茬游戏, 该 APP 以大额现金提现为噱头,诱导用户长时间观看广告、完成任务。前期小额提现 (几毛钱)可以到账给甜头,但达到大额提现门槛后,页面显示提现成功,但查看游戏内提现记录,实际微信零钱始终未收到款项,提现无法真正兑现。该行为属于虚...
本人在小花钱包借款,因暂时困难有还款意愿,但遭遇严重违规催收。 1. 暴力催收:委托第三方每天拨打几十个电话轰炸,使用外地陌生号码轮番骚扰,甚至使用AI语音留言恐吓,严重干扰本人正常生活和工作,已导致本人精神崩溃。 2. 涉嫌砍头息:放款时强制扣除298元会员权益费,实际到手金额与合同不符,且未享受任何实质性...
我在美团订了一个民宿被恶意扣押金 美团现在还没解决 明明我们就是正常睡觉 在床上没有吃任何东西就被恶意扣款
2024.12.14说我借款2030 两年后 说我有逾期有利息 有合同威胁我还款 但我银行卡并没有收到2030的钱款 我的诉求是证明我没有借款 并注销该账户 !
该顾客2026年10月22号下午18:10分下单两杯伯牙绝弦套餐商家正常出餐正常配送。该顾客于2026年10月24号上午11点07退款说喝了该饮品过后肚子痛,没有去医院自己买了止痛药吃然后没有联系商家自己申请退款了。由于24号是周六门店比较忙录没有看到信息就直接退款了,导致该平台食安项扣分。22号当天除该顾客外无任何顾客反应...
我于2025年6月30日在螃蟹账号购入QQ飞车手游(账号游戏一体)。于2026年10月份初被第一任号主找回,我24号凌晨时才发现被找回,一晚上没睡各种平台客服申诉,于早上10点45分成功找回,但是找回后发现,QQ好友全数被删,实名信息被改,我第一时间联系平台客服,平台未出示实际解决方案,我投诉无果,只能求助贵平台
近期于比心app接单,辛苦赚取207,被平台以“脱离平台”全额扣除。实际情况,老板询问微信,我仅回复了手机号,全程未主动诱导,未发生平台外交易,未造成任何实际损失,客服让我看“电竞指导行为规范”,但该规范正文列明禁止行为,并没有规定任何处罚措施及违约金处罚方式,更没有违规即扣全部收入条款,平台无明确处罚情...
我在淘宝购买的行车记录仪,因产品质量问题和不好用导致退款,退款后卖家迟迟不退款,投诉到平台,也是24小时无响应,记录仪是商家找的当地天猫养车商家给安装的,安装的时候把我车内饰到处搞的都是划痕,严重影响美观,希望平台能够严加监管,快速响应,督促卖家尽快退款,对我车内饰损坏进行合理赔偿。
投诉标题: 湖北富林文化传播虚假宣传,合同明确未注册学籍全额退款,商家却恶意拖延只退700元 投诉要求: 退款,赔偿,作出处罚 投诉内容: 本人于2026年6月与“湖北富林文化传播有限公司”(以下简称商家)签订《成人学历服务协议》,并于2026年6月缴纳费用1500元。 事实与理由: 1. 未注册学籍:截至目前,商家并未...
本人为某某众包外卖骑手,订单被平台无故判定虚假送达,单方面扣款50元。 本人实际已按时到达顾客收货地址、正常完成餐品交付,没有提前点送达、没有异地操作、无任何违规行为。 平台仅依靠系统GPS定位漂移、楼栋信号遮挡造成的定位偏差,直接武断判罚扣款。我已在某某APP内发起自助申诉,申诉被无故驳回,平台未提供有...
本人未主动购买、未明确同意服务,被重庆安宸通过汇元银通快捷代扣,属于不知情暗扣,没有使用任何会员权益。诉求:全额原路退款,解除银行卡代扣协议,禁止后续扣费。
投诉快手未成年人退款处理,不予退款,老师审核不通过。客服72小时也不联系。
门店名何记醉湘楼•美蛙鱼火锅(明发店) 何记醉湘楼•美蛙鱼火锅(明发店),★★★, 莲坂/明发商业广场,蛙火锅, 嘉莲街道莲前西路与嘉禾路交汇处, https://m.dianping.com/shopinfo/H5cjzAOWhhrO1iXU?msource=Appshare2021&utm_source=shop_share&shoptype=10&shopcategoryid=50269&cityid=15&isoversea=0 这条评价描述与事实不...
本人于2026年10月14日在拼多多平台购买了一台小型玉米收割机,购买之前并与商家进行电话沟通,商家表明该商品适用于本人本地的米收割,对此商家再次表明用不了可以退,商品并支持七天无理由退款,商品到货后,本人并将此商品进行了5分钟的试用,发现该商品使用不了,没有扒皮作用(95%的玉米都去不了皮)掉玉米粒也很严...
商家承诺,前一小时付定金,全额退款。我在八:01支付定金,可以提供支付宝支付凭证,支付80元。25号晚上支付尾款,确认收货后提出退还定金,商家没有全额退,我要把一部分退回到红包中,协商无果,给我的理由是要分摊,但是在交易快照中并没有提到任何分摊的字眼。并没有任何注明在退款时会扣掉我部分款项。我发现鞋子有...
2025年12月14日莫名被扣141,要求退款
本人于10月20日在京东平台下单购买冰箱一台,签收后,仅短暂通电查验机器制冷、运行情况,属于收货必要查验,没有存放任何食材,没有长期使用。冰箱机身无划痕、内胆干净,外包装、泡沫、配件、说明书全部完整齐全,商品完好,尚在七日无理由退货期限内。 因为冰箱容积偏小,不满足家里使用需求,我申请七天无理由退货...
我与2026年10月22号。 中午11:13从人民医院。 带一个人到 云海湾,我有两辆车,然后没注意被封号,我的诉求解封我的平台账号。
本人于10月3日扫码使用青桔共享电单车,到达指定P点停车区域停放车辆,现场有青桔车辆停放,拍照留存证据。但系统定位异常,判定为非停车区,强行收取调度费15元。联系平台客服申诉,客服拒绝撤销该费用。 诉求:1. 撤销本次不合理调度费,退还扣款;2. 修复定位bug,优化停车点位识别。 另外:请不要电话联系我,所有沟...
2026年10月26日在京东拍拍自营购入二手笔记本电脑,订单号:365************* 购买时订单、商品详情页没有任何地方写明电源适配器不保修,页面标注商品享有质保。现在配套电源坏了,售后却说电源不在保修内,只补偿200元红包,200元不够买原装电源,并且不再提供别的解决方案。 电源是笔记本必备配件,商家事前未告知免...
10月24日晚上22:39趣百仓的单送过去顾客电话关机,然后我把商品归还商家,商家已经退款给顾客了,今天来扣我餐损,顾客小程序下单的拍不了照片我用自己的相机拍了相片,我现在申诉不过
本人在安逸花(马上消费金融)借款期间,平台在借款页面默认勾选增值会员服务,未醒目提示扣费规则,没有单独弹窗让本人手动确认开通,在本人不知情情况下持续自动扣取会员服务费。 此前我已向平台投诉,平台仅退还800多元会员费,安逸花违规搭售增值会员扣费下面这些扣费至今没有处理退款: 9.9元,共22笔 98元,共15笔...
2026.10.19本人下午在哈啰顺风车平台打了一辆车,打车的时间15:14分,车到了的时侯发现车跟车牌不符合,跟平台打的车牌和车不符合,平台可以乱派黑车吗?乘客遇到危险怎么办?找你们哈啰顺风车,还是找谁?找顺风车客服,他说赔偿不了,解决不了,呵呵,什么态度,谁敢在这个平台打车呀,牛逼的,说是补偿我一张优惠券我...
我于2024年11月1日线下门店平台购买了小米15,于2025年7月10出现了手机耗电异常问题 侵犯了我的消费者权益,我的诉求是,最开始只是想要求检测维修,有问题的话,帮我换块电池就行了。可地方售后敷衍了事检测,完全不负责任不说,甚至还把售后记录给取消了,为此为了证明手机确实存在手机耗电异常,我日常使用的时候,会...
我于10月9日9:30下的元宝拆卡盲盒,当时商家在直播没有挂小黄车,本人也不知道,一旦拆卡无法退款,商家也没有私信告诉我到拆我的盲盒也没有问我要不要退款,然后商家动作很快就给我拆了,到晚上就给我发货了,我当时就要退货退款也联系了物流公司拒收包裹,我也联系商家说我要退款,但是商家没有同意我的退款,商家还是...
我于2026年10月8日在淘宝斐乐官方旗舰店买了一双猫爪7鞋子,实付款为545.61元,到货后试穿了一次,遂发现京东官方旗舰店本款鞋子价格仅为369元,悬殊接近200元。我以7天无理由退款淘宝斐乐的鞋子,商家以鞋子脏污为理由拒绝退货,联系淘宝平台客服迟迟未处理,后联系上时拒绝为我与斐乐店家沟通,对退货一事相当敷衍。现...
我于2026年10月25日11点左右在美团众包跑单因为电动车坏了上报了交通工具损坏申诉未通过于第2日也就是2026年10月26日下午3点多去修的车收据我也拍了修车过程也拍了美团客服说没看出没看出哪里坏来坏的里面的东西车启动不了了视频视频也给他录了电池线是插着的空气闸搬上去了钥匙就是扭不开他说他看不出哪里坏来
我是入驻美团酒店的酒店商家,我没有接待客人,平台对我处罚是扣分➕扣款,我不同意扣款,我要求退回扣款部分!你们的规则属于霸王条款!
抖音直播买了电动车,直播吹上天。问商家续航多少公里,他回复有按里来误导我们,我购买的是60公里,商家发了一台60里,实际骑行不到10公里,后台可以退,又来欺骗我,带电池根本没有物流接收,而且叫我们出运费。。制造麻烦欺骗我,在抖音上反馈多次,已有多天没有解决,抖音同商家同流合污。
2026年10月12日在美团app中的团购购买上海大酒店“王宝和大闸蟹”,吃出了异物,并且在用餐后几个小时出现腹泻,事后联系美团,美团让我自己跟酒店联系解决,酒店方说是我自己问题,他们食物很安全,多次投诉无果,后来再打美团客服电话就打不进去了,一直是无人接听
10.4日显示送到,实际未收到货,订单为自动签收,10.24日及10.25日联系快递员一直推脱让等待帮我找,实际未有任何回应
2026.10.5日从漳州市寄到大理市的快递,单号DPK202*********,遭到暴力运输,一个轮子损坏已经无法运作,刚新买不到一个月的行李箱,已经遭到损坏,打电话给德邦快递,说我超过理赔时间,得快递员修改运单状态,快递员说得平台那边理赔,得平台那边修改单号,双方踢皮球!而且有报价300元!要求德邦快递支付保价费用和退...
米贝嗨乐强制放贷借钱利息太高,诱导我注册。请平台联系我退回注销
本人为美团众包骑手,订单号:32023*********59170。该订单是蛋糕类易碎商品,蛋糕本身属于极易磕碰倾倒的品类,这类订单本就应当设置专人直送,不应该作为普通外卖订单开放拼单,和其他商品混装一起配送,从源头降低破损风险。但平台将它设置成普通可拼单订单,本身就埋下破损隐患。 同时商家出餐时包装十分简陋,没有...
2025年12月12日 因当地下雪 超时了扣款3.15元 要求处理 退还 我都摔了好几次了 凭什么不给处理呀? 你黑猫凭什么不给通过呀?
转转上门回收手机后,以屏幕轻微老化为由恶意压价200多元。消费者发现被坑后,要求退还手机并退回已收款,工号转转客服以“无权处理”为由,强行拒绝退货,属于霸王条款,侵犯消费者自主选择权和公平交易权。
咖啡外包装是纸装,外包装未有撒漏,客服说内包装撒漏一点,顾客直接丟了,说发照片来看说发不了,撒漏一点直接丢不和正常思维,要求证明是我撒漏
在美团购买了普拉提课,因为工作调动今年都去上不了课了,店家后台已验券,但是我未上课未开卡,现在协商退款被拒绝
订单33023*********48978,配送地址是写字楼公司内部扫码,物业不给外来骑手扫码,无法上楼。我和顾客沟通之后,顾客主动说不要餐,才取消订单。平台两次核查结论和现场事实不符,并非骑手责任,申请重新复核,撤销扣款14元、扣10分服务分的处罚。
我是美团众包骑手,订单号:【45023*********70230】。 本次订单商品实物尺寸、大小和商品页面标注规格不一致,取货的时候我已经拍摄实物对比照片留存证据。 在 APP 自助申诉时,我操作失误,错误选择了 “重量不符” 这个原因,并非真实情况。真实问题是商品实物大小规格和页面描述不符,照片证据可以印证。 我先后在 AP...
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
