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租地上铁熊猫电车有问题,退车押金不退还被骚扰

集体投诉发起人
2026-02-28 20:58:17 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17393994047
  • 地上铁DST
  • 客服不处理/处理不当,霸王条款,乱收费,服务不到位/态度差
  • 改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 02-28 20:58:17

2024.9月4号在济南货拉拉工作人员那里以租代购租车租了一辆地上铁的熊猫电车,押金4000 提前预交一个月租金2370块,还交了一些其他费用800多,由于车辆续航存在很大问题与2025年8月份协商退车,货拉拉工作人员的解释是退车可以押金抵扣一个月违约租金和车损费用,4000抵扣后不退回。可是到了2026年1月份频繁收到自称是深圳地上铁的律师的骚扰说是欠费起诉,让我再交当时计算出来的4095费用。济南货拉拉工作人员说不知情没有什么问题当时都已结清,打地上铁客服电话也不解决。我作为消费者客户没有保证客户的利益,还侵犯我的隐私爆我通讯录给我家人朋友打电话骚扰,现在后续的问题还没有解决还在骚扰中。押金还全额不退是霸王条款,

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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