Agoda平台订房遭坑，差价难补，诚信何在？
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17393679630
- Agoda安可达
- 售后服务欠缺,霸王条款,价格问题,虚假宣传,涉骗
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,公平给出解释,退费
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
02-16 19:56:06
2月10日在agoda平台订房日本知床第一酒店，被告知为房型最后一间且需要预付全部费用才能享受最优价格（2926.98)。但过了2天，他们自己平台又有同样的房间同样的条件放出金额降低138.28(2788.7)。我要求根据他们最惠价格保证退补差价，他们说自己的平台价格不纳入价格比对!我又找了携程价格给他们参考，每一次邮件有个新的理由除了补网址，截屏，最后我把携程该相同酒店所有房价拉给他们，和携程最高档位房价差价达800多元，期间打了电话，邮件发了5封，最后拿不出条款搪塞，就说预付订单不保证价格最优惠，这以后谁会相信这家公司。期间没一个专职客服正面反馈或了解情况，简单粗暴的说我们就通过邮件回复且回邮件没有一个是相同的客服，因为他们要找各种理由拒绝你。这家公司连起码的诚信也没有，我希望对他们这种欺诈行为广而告知，毫无服务精神!
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