315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

瓜子二手车涉嫌欺诈

集体投诉发起人
2026-02-11 18:59:18 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17393539561
  • 瓜子二手车
  • 客服不处理/处理不当,检测不实
  • 退款,赔偿
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 02-11 18:59:18

于2023年12月13日在瓜子二手车平台购买一辆宝马X3,购买价格264***元,还有一些附加费如融保费,过户费,GPS费用,车辆运输费近9000多元。购买时瓜子二手车平台以精品车况售卖给我,出示的也是瓜子二手车平台检测报告,秉持着对品牌方的信任,就没有另找第三方检测。车辆使用两年,行驶里程大概1万公里,没有出过保险,也没有碰撞和维修,本打算年底将此车出售,可在出售过程中,买方经过第三方检测,发现车辆左b柱有超过八厘米的修复,检测结果认定为事故车,车价将大打折扣。于是我向瓜子二手车平台反馈,对方派人重新检测,检测结果也显示的确有过修复痕迹而且也认定为事故车。后来平台专员跟我确认的确存在这个问题,于是双方一起商讨解决方法,我提出赔偿措施,对方让我提供我购买前的出险记录和4s店的维修保养记录,作为买家,我根本没有能力提供这些资料,只能提供我这边的第三方检测证明,购买之前的审查是由瓜子二手车单方面进行的,遇到问题却要我提供。而且在瓜子的检测报告和查博士的检测报告里面,都有记录显示左侧后叶子板附近经过修复,可对方却反复强调这个资料不被认可。后来专员客服直截了当的说,是不是我买来以后再出现的问题也未尝可知,那我说我可以提供出险记录和维修记录,对方依然否决。那我要求他们提供在我购买之前车辆没有受到撞击的证明,他们也是一句话没法提供,那我就很无解,他们提供的自家检测平台检测结果就是真实的,我提供的就不被认可,他们是否检测遗漏,隐瞒或者是欺诈。另外,在购买时,是按照精品车的售价购买的,而且尾款按揭高额利息还付了两年,不是正规银行,是租赁公司的,这就造就了购买车价和按揭利息,外加现在出售车辆高折价的三重损失,我只希望事情能够得到妥善解决,按照瓜子二手车平台的售后处理政策,依法处理就行,希望贵平台能维护我们这些弱势消费者合理权益。(图片中包含购买凭证,购买前理赔记录,瓜子二手车平台检测报告)

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉12762

    累计有效投诉38712635

    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
    法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
    中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
    《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
    北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
    IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
    中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
    今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
    江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享