315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

使用该猫粮喂养6个月后,由于猫粮营养不足导致猫慢性进展性脊髓病变

集体投诉发起人
2026-02-10 19:53:12 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17393501182
  • 伯纳天纯高端天然粮
  • 产品质量问题
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 02-10 19:53:12

诉求: 1.赔偿照顾猫猫导致的误工费 2.赔偿所有检查费用 3.偿还购买猫粮的全部费用 4.公开召回问题批次猫粮公布问题猫粮检测结果 投诉实情: 单一使用该猫粮喂养6个月后,由于猫粮营养不足导致猫猫慢性进展性脊髓白质束脱髓鞘病变 我家猫从2022年-2024年10月长期单一食用进口猫粮渴望,期间2024年6月~9月与家姐合住,她听信伯纳天纯各渠道的营销广告,向我推荐这款国产粮而我在查看他们详情中的广告词“吃出有力腱子肉”“健壮不长膘”等戳中家养猫的痛点,以及“关税暴涨,担心进口品牌集体涨价”“担心进口库存告急”的焦虑营销,且猫猫试吃后一反常态胃口大开,我逐渐放下戒心,从2024年10月份的混粮到2025年2月开始逐渐单一使用伯纳天纯的原始九种肉猫粮作为猫猫的主食粮。 然而该品牌辜负了我的信任,因为往年我一直单一给猫猫喂进口粮渴望未出现任何身体不适,2024年7月曾带猫猫去洗牙连带做全套的身体检查,显示身体健康良好,但就在2025年2月-10月单一投喂伯纳天纯后,猫猫的肥胖问题感觉加重了,因为在喂养期间猫猫变得越来越不喜欢运动,甚至连逗猫棒的不喜欢玩,整天卧着躲在角落睡觉,偶尔会出现跳跃犹豫状态,但当时我并没有放在心上,以为猫猫年纪大了性格变沉稳了,但事实上是由于猫粮问题导致的慢性进展性脊髓白质束脱髓鞘病变,导致猫猫神经痛,从而一改往常减少了运动量。在2025年10月6号我紧急更换猫粮的前3天,我还在怀疑是因为猫变胖了而不是怀疑猫因为营养不足导致神经痛从而减少运动量变胖,还去购买伯纳天纯的全价减肥粮试用装,甚至由于信任在喂养期间并未购买宠物医保导致财务状态雪上加霜。而后2025年9月-12月逐步见证猫猫的病状由一开始的跳跃犹豫,歪屁股,后腿逐渐无力,腰部无法直起,一步一摔,直到拖行、如厕困难。11期间我需要一直在家照顾猫猫,因为他已经无法独立上厕所,需要托着后半身才能艰难如厕,11月28号在使用药物都毫无起色后,我带猫猫去有专业MRT能力医生的宠物医院,并进行各项目排查,最终排查结果很痛心,因为不是任何病毒性猫猫自身不可抗性的原因导致猫后肢无力,而是由于我为他选择的猫粮导致他生病了。我愿意为一切媒体提供我的购买记录、我家猫的检查报告以及在生病期间的病况发展记录视频,我作为消费者不希望再有另一个消费者和他的猫受害,以上。

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉29039

    累计有效投诉35440260

    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
    央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
    中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
    燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享