勇敢喵
发起集体投诉
02-07 13:42:09
我是一名南昌网约车司机，专门再南昌跑网约车为生，因为2020年10月8日晚上，在首汽约车平台抢了一个接站预约单，因车辆故障等特殊原因无法前往接乘客。就打电话给乘客取消行程，乘客不同意，我自己取消了。后来首汽约车平台判我有责，不但扣了当时未接单的车费26元，另外再就罚款500元。我多方求助无门，至今仍未解决。截止今天，还欠平台300多元。多年来无法接单。我就想问一下，司机因车辆故障未接乘客，这种特殊原因，平台不理解要扣分或降级等处罚，即使是本单车费一倍罚款，也许能接受，我无话何说。但是因为这个原因扣我一个打工跑车人526块钱，谁能接受？谁给了平台这么大的权力？哪里来的底气欺负底层百姓。肯请投诉平台能为正义发声。谢谢。
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