武汉鑫盛泰二手车行以贷审为由收钱，贷款失败后拒绝退12000元
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17393146982
- 武汉鑫盛泰二手车行
- 不予退款
- 退款
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
02-01 22:48:21
投诉商家 武汉鑫盛泰二手车有限公司（统一社会信用代码：914*****MAK4QT091T），经营地址：湖北省武汉市硚口区丰美路与新墩路交汇处 投诉事由 以贷款预审为由违规收取尾款，贷款最终审批失败后，拒绝退还定金及尾款合计12000元 事情经过 本人在该商家处订购一辆宝马3系，后续发生纠纷如下： 1. 订车初期，我向商家支付2000元购车定金，双方确认订车意向； 2. 办理购车贷款期间，商家以需完成预审为由，催促我必须缴纳1万元尾款，称不缴无法推进贷款预审流程，我按商家要求足额支付，累计已付款2000元定金+1万元尾款，共计12000元，所有款项均有完整转账记录； 3. 缴纳全部款项后，购车贷款最终审批未通过，无法正常完成购车手续； 4. 我主动和商家协商解决方案，提出用已付的12000元换购该店1万元左右的车型，商家明确回复无此价位车辆，换购方案无法实现； 5. 无奈之下我提出退还全部已付款12000元，商家却无故拒绝，多次沟通协商均无结果，至今未退回任何款项。 投诉诉求 要求武汉鑫盛泰二手车有限公司，全额退还我支付的购车定金2000元+尾款10000元，两项合计12000元整
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
