友爱喵
发起集体投诉
02-01 20:20:09
我于2024年11月15日在盼之代售平台购买CF账号，支付金额8800元。 购买后不久该账号被封号，后查明封号原因系卖家在我购买前（11月8日）使用违规设备导致追封，账号无法正常使用。 事发后我与卖家及平台客服沟通，卖家仅补偿500元，拒绝退号退款；平台客服以“钱在卖家手上”“需卖家配合”为由推诿处理。 该账号此前存在十年封号历史，卖家未如实告知，属于隐瞒重大风险，交易标的无法实现基本使用目的。 我的诉求明确：退号退款8800元。 现请求黑猫平台协助督促盼之代售平台及卖家履行退款责任。
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