投诉指尖四川麻将，与宣传不符，强制充值，已充值三万八千多，要求部分退款及补偿！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17393126102
- 指尖四川麻将
- 游戏bug,游戏内容与宣传不符,游戏商品与宣传不符
- 退款,赔偿,解释,道歉,改善服务
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友爱喵
发起集体投诉
02-02 00:09:50
我于2025年12月份在抖音看到其宣传视频后小玩了几把游戏，2025年12月8日-12月22日充值了48元，不能指定小房间去玩，强制进入高倍场，充值的钻石一把就输完了，然后就冲动充值了，2025年12月31-2026年1月31日共计充值38300多元，充值了3万多元后发现发现游戏根本就没有公平性，把把输要么一把输，跟宣传是不一样（广告宣称“轻松赢豆”“把把胡牌”，可实际玩时，初始游戏豆、指尖币很快消耗完，系统还频繁弹出充值弹窗，充值后强制玩家进入高倍场游玩，一把输，逼着玩家持续充值，好不容赢了一点指尖币，它还通过操控牌局胜率、一把让你输光，要么还会出现Bug和掉线，根本无法继续游玩，必须强制充值后才能继续游玩！这些行为严重违反了《广告法》中禁止虚假宣传、《消费者权益保护法》中保障消费者公平交易权的相关规定:申请退款、游戏合同条款、未明确不能退款等条款，申请客服不予理睬，一直都是机器人回答。我在这个游戏一共充值了三万八千多，给我造成的游戏体验感非常的差，我要求他部分退款外加补偿游戏账号ID183*******
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