买科沃斯擦玻璃机器人出问题，售后称无故障，我要退货退款
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- G17393082083
- 科沃斯售后
- 未履行7天无理由退款,商品有问题检测不出来
- 退货退款,赔偿
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机灵喵
发起集体投诉
01-30 21:28:28
我与2026年1月22日，在青岛城阳京东店里买了一台科沃斯w2s擦玻璃机器人，次日2点左右使用，中间隔了2天再次使用，发现玻璃擦不出来，并且有划痕，我找京东店里，店里说只负责卖不负责售后。我又找科沃斯官方，官方说跟他们我家本来就有问题，后边我要求退货退款，7天无理由退货退款，他们不同意然后让售后来取走机器做检测，今天售后给我回电说机器没问题，没问题我的玻璃怎么回出现划痕，所以我要求7天无理由退回（1月23号收到货开始使用的，1月27号我申请的7天无理由不同意）
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