洞察喵
发起集体投诉
01-30 17:07:33
致爱回收客服： 您好！我于 2026 年 1 月 30 日下午，在爱回收与京东合作的以旧换新平台上，提交了一部 iPhone 11 进行维修检测。 在后续收到的质检报告中，我发现一个严重的错误：报告错误地将我的手机电池判定为 “维修过”，但我的手机电池实际为原装，并未进行过维修。屏幕判定为屏幕老化 由于这个错误的判定，我的以旧换新预估价格被恶意压低了 200 元。根据京东平台的预估，我的手机本应获得 1078 元的补偿（包含 400 元回收券），但因贵司的质检失误，我实际收到的补偿金额少了 200 元。 我要求贵司： 立即核查并纠正我的质检报告，将电池状态修正为 “原装”； 按照京东平台的预估价格（1078 元），补足我 200 元的差价； 为质检失误负责 我已保留了京东的价格预估截图和爱回收的质检报告截图作为证据。请贵司尽快处理，并在 24 小时内给我明确的回复。 谢谢！
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