洞察喵
发起集体投诉
01-30 10:38:03
尊敬的深圳市12345热线： 您好！我是一名购买了华为享界S9T的消费者，现就我在购车后遇到的华为“鸿蒙智行”和“华为商城”售后推诿情况向您反映。 我于2026年1月14日在华为邯郸鸿蒙智行购买了一辆华为享界S9T汽车（车牌号/车架号：LNBSC1UK1TSA53242。购车后第二天因积分到不了账的问题。打电话被华为“鸿蒙智行”和“华为商城”售后相互踢皮球推诿。我多次打电话申请解决，但问题始终未能彻底解决，且华为态度消极，蔑视消费者以各种理由推卸责任，严重影响了我的正常工作和生活。并且严重损害了华为在国人心中的形象。 我认为华为存在严重的技术漏洞，且售后服务严重不到位的问题，严重侵害了我的合法权益。恳请相关部门介入调查，督促经销商尽快解决消费者合法权益的问题，或依法依规给予我合理的解决方案。 我的诉求: 1️⃣华为购车积分到账 2️⃣华为对本次售后错误向我出具书面道歉信 3️⃣象征性赔偿10000积分误工和精神损失 我的联系方式是：177********，方便相关部门与我联系核实情况。感谢您的关注与处理！ 此致 敬礼！ 投诉人：宋傲蕾 2026年1月30日
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