京东安联财险未经同意肆意划转金额,联系客服无果,求退款补偿
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- G17392925998
- 京东安联财险
- 信息泄露,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
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友爱喵
发起集体投诉
01-26 18:48:08
1.主题和保险及退款相关,今日该保险在不知情的情况下进行了扣费,并未收到任何通知和电话。2.肆意划转用户的金额,并未绑定京东网银的支付方式的情况下把钱划走了。3.并且已连续扣费数月,压根不知情,今天发现打开网银才发现,看了保险的范围更是无语,压根没有用过也不知能不能使用。4.在和京东平台客服联系未果,客服一直打酱油,索取用户敏感信息,明明是可以通过填链接和单号的方式原路退回却索取了非常精确的信息,至现在也没有解决问题和收到电话。5.要求三个月的全退并给予一定补偿。
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