友爱喵
发起集体投诉
01-26 15:50:34
投诉顺心捷达物流时效太慢！且物流客服光承诺加急但敷衍不处理！物流号：S664********。〔上面投诉的那个订单分派错了处理对象，目前需要物流处理，上单分派给淘宝平台了。〕我购买的沙发椅1月22日在湖州发货，商品23日到达杭州，停滞一天一夜没动，我找淘宝客服，商家，物流人工客服均反馈时效太慢问题，我要求加急运输尽快送到，他们承诺加急且不会出现延误情况。24号终于到达青岛，我再次联系他们追问运输情况，再次要求加急运输，物流承诺最晚26号一定送到！结果又再次于青岛停滞一天一夜！！！！！我再次投诉后青岛节点工作人员给我回电话说26号晚上货物能到烟台，到烟台后会第一个给我派送！结果都是嘴上说说而已。截止26日中午，物流依然不更新，我再次联系物流客服，客服说还在中转站没派送？？？？我请问呢，之前联系的都一点用都没！！！而且他们好意思告诉我，货物到达时间又变了，要拖到27日送到……，这到底是什么垃圾物流，什么黑心商家！就这样还在社会上运营！啥玩意儿呀，真真磨尽了耐心！请平台帮助我们维护权益。我要求物流务必今天派送，送货上门，并对物流进行处罚赔偿！
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