正义喵
发起集体投诉
01-24 17:12:52
申诉标题：关于未经提示产生高额【点对点短信费用】的申诉 申诉内容： 本人是用户【131********】。我于【1月18日】在【https://edelweiss441.o18.click/c?o=175*****&m=4140&a=621***&aff_click_id=2E040D60-F756-11F0-AD4A-91CD2949C77B&aff_sub1=PHUP347***&aff_sub2=0&aff_sub3=CN】进行【人机验证】时，在完全未被告知会产生费用及具体资费的情况下，被系统自动扣取了【86.40】元的“【点对点短信费用】”。 我是在正常浏览网页，被诱导误触发送国际短信，本人没有开通国际短信需求业务，没有任何付费说明就进行了操作，要求费用退回。 我只是是因为恶意网站要检验是否是机器人操作，就点了一下否，于是后台在我不知情的情况下自动发了十几条短信，短信内容由对方编辑，发送时没有提示，扣费时也没有短信提示。并没有按照消费者真实意愿进行，是强制执行 该笔费用产生前，我未收到任何资费提醒或二次确认，没有提醒是国际短信，侵犯了作为消费者的知情权与选择权。此消费非本人主观意愿。 诉求：要求核查并全额退还该笔【86.40】元费用至我的支付账户。
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