本人（丁先生）在东莞市南城区华凯广场 408 室与田蜜蜜婚恋（合同落款为:广东田蜜蜜信息技术有限公司东莞分公司）签署了会员服务合同支付金额 19800 元，于2025年12 月20 日偶然接到便有自称红娘机构的小林老师打过来的微信电话给我，要我去店里了解情况。20 号也正好是周日，于是我夜跑后骑着自行车就去到那边南城华凯广场那边，被一位叫周文君的红娘老师安排到一间小房间谈了近两个小时的话，问我的支付宝花呗借呗额度，微信积分，抖音月付额度等，并要拍照我的身份证，说自己是很专业的，可以帮我找对象，在她的教唆诱导下，我缴纳了9800元的费用。后来她又给我说，他们有最后一个婚返合同名单，刚开始我说不要，后面她又说跟他们的主任沟通一下，跟他们主任申请最后一个婚返合同，之后他们一个主任就过来跟我说了，我又被忽悠诱导升级了婚返合同这个套餐，一共花费 19800 元费用，他们是先付款再签合同的，让我按手印，而且事后我也发现，合同是违约后我需要支付20%的违约金，而他们却不用。回到家后越想越觉得这事不对劲。后来于2025年12月 27 日约见了第一位女生，两人仅限30分钟的小房间谈话，谈话后两位红娘各自询问我与女生的交流内容，我怀疑那位女生很有可能是她们找来的托，因为即使我两满意，负责男女生接待的两位红娘估计也会让此事不成，耗费客户的约见次数等，不过这事也没证据。结果自然是约见后彼此都不满意，女生也是爱答不理的样子，所以浪费了一次约见；后面红娘蒋老师让我去找一个他们这里脱单率很高的老师，让她帮忙我有哪些问题，然后又被洗脑一个多小时，最后说，一对一升级服务，要 39800 元，我立马拒绝了，这让我再次意识到了她们的套路，于是回到家，跟家里人说了一下这个情况（1月 2 日）提出跟他们解约，要求按照合同退款，即使扣除这次约见的服务，加上20%的解约费用，也还有（19800*0.75*0.8=11800元），可是他们一直以总部审核为由，要10-15个工作日退款，此间又不提具体流程进行到哪，所以总归还是打算不退或者试探本人。针对他们的霸王条款、诱导性消费，严重侵害了我的权益。因此想请求贵平台帮忙处理，维护普通民众的正常合法权益。以下是我的消费记录以及与他们的合同部分截图，恳请平台帮忙。