机灵喵
发起集体投诉
01-04 13:12:22
智界R7这款车原厂使用的倍耐力轮胎有严重的质量问题，用车半年行驶了大概5000公里车辆左前轮鼓包严重，于是到鸿蒙智行中心维修，当时轮胎还在质保期，告知车辆轮胎属于易损件，要自费跟换轮胎，这个不属于车辆质量问题，还说你这个可以找路政理赔，于是我相信售后的话，自费更换了一条原厂新轮胎，就在今年10月份左右我到鸿蒙智行做首保，售后告诉我车辆左后轮胎鼓包，建议更换轮胎需要自费，我当时没有更换，再后来就是12月31号我车子正常高速上行驶，车辆右后轮突然爆胎，吓出我一身冷汗，幸亏当时高速修路，速度不是很快，就这种新能源车辆，轮胎这么差的质量，还说跟车辆没有直接关系，这一次鸿蒙智行售后中心又告知要自费更换轮胎，我心都凉了，我想维权打400电话，问题还是推送到处理我这个事故的鸿蒙智行售后中心，中心给我的结果还是需要自费，潜在意思就是你不用再打400了，打了也是我们处理，我想说这种垃圾售后，这种垃圾处理问题的方法，能有走长远吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
