洞察喵
发起集体投诉
12-13 12:37:06
我于2025年10月14日，在闲鱼平台名叫基骨头指南铺的用户那里购买了一份基骨头基金指南，是虚拟商品，用户发送了一份文档，给出基金投资建议，该内容无任何实质性指导，且卖家声称原创内容，我是从他的小红书平台账号被导流到闲鱼进行购买。但于上月底发现，该用户内容全部为抄袭其他基金博主，将视频直播汇总成文字版进行售卖。我已有他抄袭证据，且该用户是无证提供金融咨询，他在小红书上进行售卖的商品均已由平台协助退款，但在闲鱼我已提供了抄袭证据，无证提供金融咨询证据，对方消极处理上线不回复的消极售后证据，但闲鱼依然判定我证据不足，我问人工客服为什么是这样的判定结果，对方就只重复，证据不足，也不指出缺乏哪些证据，我认为这是闲鱼平台的包庇。况且此时应有很多卖家同时在投诉该账号，并且是同一商品，可以证明大家受骗者众多，但闲鱼平台依然不给予该账号处罚。该卖家名叫鸡骨头，在小红书两个月涨粉6万，通过诱骗粉丝进行购买他的基金指南，通过销售数量粗略估计已骗取80万左右。我的诉求是退款我的66元购买指南的金额。
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