快钱旗下分转商城和千山集乱收费，退钱并取消分期注销账号
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17389539600
- 快钱公司
- 合作商户不诚信,私自扣款,虚假宣传
- 退款,注销账号,取消年费分期会员
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
11-03 21:12:54
我在2025年10月5号下载了分转商城点开了贷款，在未被告知清楚要开通付费年费会员才能贷款的情况下，误点了开通年费会员，一个月会员费要291，我以为是一年的会员费，想着一次性支付掉也就算了，结果付款后才发现，他是一个月要291，且要收12个月。 而且还误导我点开了另一个APP千山集（同样属于快钱公司监管）情况和分转商城一模一样，只不过会员费要299.67乘12个月 而且两个APP的客服和人工客服根本不处理问题，本人也没有在分转商城和千山集两个平台上购买任何东西，产生任何消费，更没有享受到相关权益 现在我的诉求是退还我在分转商城支付的会员费291和我在千山集支付的会员费299.67，并取消分期会员和注销账号
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