友爱喵
发起集体投诉
01-19 04:26:15
我于12月22日在去哪儿平台购买的三亚飞南京的航班机票成人票价为1585元每人，儿童票价为1180，购买了3张成人1张儿童，于今天1月19日发现机票价格大跳水，我想退票重买，竟然需要收取40%退票费，高达632元每人，合计退票费用2014，拨打航空公司电话说没有买低退高政策，去买儿平台买贵赔政策也无法使用。依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 一）旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费。航空公司存在欺诈行为故意抬高价格，也存在不当的扣取退票费行为，顾此我要投诉维护自己的合法权益
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