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橙啦英语违法经营、欺诈消费者

集体投诉发起人
2024-09-27 16:34:56 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17376234178
  • 橙啦教育
  • 虚假宣传,承诺不履行
  • 退款
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 09-27 18:30:03

2023年5月20日我通过微信视频号的营销视频引导支付1元添加该企业工作人员微信橙啦原力英语-盛老师,随后被拉进营销群,营销群于5月23日晚开课。营销课中讲师艾力拥有精心打造的人设、营销过程中使用虚假和经彩排的故事案例等以达到营销目的;营销过程中反复强调“名额有限”、“最后一天”、“最低价”、“错过不再有”等词诱导我快速成交,实际每天/周/月都有营销和优惠,甚至低于原报名价格,且群内至少有一半企业的工作人员充当水军以及配合营销节奏诱导支付;我在签约后被移除更换至多个群以及换助教,至今仅存的只有一个低于50人的群,群内无一人互动,只有营销话术和付费链接,群内大多数为企业的员工用来充数;营销时讲师艾力承诺支付3980元可享受一对一制定学习目标和计划、监督打卡、学不会退全款等等服务,签约后实际只是群发+APP录播课自学,至今未曾感受到任何承诺过的服务,以至于我几乎不记得报了这个服务。 我于2023年5月23日向该企业以微信付款3980元,购买了原力英语全能提升训练营,服务周期2年。签约后因发现被告并未履行一对一制定学习目标和计划、监督打卡、学不会退全款等服务的承诺,以至于我签约至今未上过一节正式课,APP内的录播课也只是报名开通时测试挂了几课时,培训无任何意义,故于2024年8月26日以微信聊天的方式向该企业工作人员微信原力艾力辅导Eva提出了解除合同并要求被告退费的主张,但该企业不退费,不承认承诺过上述事实,并以已群发即为享受服务为由。 据查,该企业并无教育培训资质,未取得开展案涉教育培训业务的行政审批,属于非法经营。且该企业用夸大宣传、伪造营销故事、员工配合欺骗充当水军等卑劣的营销手段诱导学员报名,已经构成欺诈。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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