机灵喵
发起集体投诉
06-07 15:21:29
从去哪网购买的机票，申请退票时却收取超过票价60%的手续费。联系客服客服却说是航空公司的问题。经过与东方航空公司沟通，航空公司说他们不收取任何手续费，根据民航规定，不允许收取任何手续费。
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