洞察喵
发起集体投诉
05-16 08:57:33
这位顾客在我送单路上打电话说她地址填错了,要求我重新配送新地址,但是新地址会和我目前行程相冲突,所以我提出我先点送达,然后再配送这单,顾客同意。即我在去往旧地址的途中顾客打电话说地址错了,我就顾客商议说我先点送达,再配送新地址,所以在配送途中我就把单子签收了,随后再为顾客配送新地址
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