闲鱼商家诱导提前提前确认收款，举报后闲鱼客服多次拒绝投诉
集体投诉量212
集体处理率1.42%
- G17372539382
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,涉骗
- 退款,赔偿,作出处罚
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
友爱喵
补充投诉
04-15 12:37:04
已隐藏内容
友爱喵
发起集体投诉
04-14 21:46:41
2024年3月26日我在闲鱼卖家“羊城幽默的玉竹”（闲鱼会员名：hhhdhzhzb）处以2450元购买了“万代 魂限定 CSM 假面骑士faiz 555腰带 FAIZ”，对方在未发货的前提下诱导我以及其他消费者提前确认收货，并欺骗我平台有赔偿额度（后向闲鱼客服确认并没有这种赔偿制度）可以放心消费，让我加了微信并等待出货。后来卖家撤下了店铺内所有商品，闲鱼微信消息都没有回复，并解绑支付宝账号，IP属地频繁变换，我与其他消费者怀疑卖家是收了钱就想注销账号的骗子，遂向闲鱼客服进行举报，不料闲鱼客服百般推辞，阻挠我们进行维权，屡次回绝我们提出的投诉，还拒绝让我们与相关专员沟通，无法提供后续的维权服务，态度消极懈怠，对于卖家“注销捐款跑路”这一行为没有任何有力的惩罚措施。希望咸鱼客服能给出积极正面的回复，维护广大消费者的权益，而不是逃避相应责任，早日解决交易纠纷
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