正义喵
发起集体投诉
02-06 19:01:46
2.4号在平台上购买了一张车票出票成功 因没有司机联系方式有疑惑问人工多次说到时候会打给我天气寒冷我提前半小时到达上车点 快到发车点还没有任何电话我问客服多次后来发电话要我咨询车队那边 然后跟我说没车我在外面这么冷等了好半天还是我主动打电话给平台结果跟我说没车 它还显示出票成功我大老远跑过来提着行李只能自掏腰包住酒店后投诉平台 和客服沟通无效连损失的酒店费也不肯报销还是大平台 这就是bug还总和我解释不赔偿
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