正义喵
发起集体投诉
02-01 23:46:17
2月1日下午在猫眼平台购买国家大剧院舞蹈剧红楼梦的演出,于下午两点38下单并支付成功,且显示锁定座位,随后订单显示出票中。之后联系客服说需要等待,这之间不能再次下单,因为一个用户只能有一次下单机会。十点半猫眼平台发来消息说出票失败,虽然退款但是这中间的人力物力,时间无法弥补。同时也了解到这个问题很多人都有出现,有人反馈是因为多平台同时售票导致座位重复,不知是何规则踢掉了我们这些用户。希望猫眼平台给出合理解释并赔偿!!!
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