勇敢喵
发起集体投诉
01-26 12:08:39
熊不二潮玩店直播间，线上线下10月初至12月中旬宣传，为了店铺数据，购买商品，到货好评，60天后全额返现。（下方凭证有直播间视频和图片宣传材料证明） 我个人11月15日和12月5日参加活动，下单购买了400元和2000元的流体熊各一个，商品市场价130和600元，1月23日到达返款日期，联络客服返款，客服让微信群里说，微信群已被解散。多次联络客服，只自动回复好的，有什么帮助。1月23日自称直直播间人员联系我，说的意思是内部出现问题，不能及时返现。1月24日再次联系商家客服，已不进行回复。商家的经营问题不应由买家来承担，买家是无过错方。 并且当时参加活动的人员很多，存在大量未返现的状态，属于集体事件。（补充材料有截图） 目前订单无法进行处理，商家又不解决。出于对抖音平台的信任参加活动，现在受骗进行投诉。
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