友爱喵
发起集体投诉
12-11 17:26:55
在淘宝买了一个猫砂盆，第一次寄过来，上面的盖子就破了（图一）然后我女朋友就让我联系客服，客服给我补发一个（图2图3），这期间我本人的时间，误工，精神损失，我要求退款，商家拒绝退款，淘宝客服帮我自动申请了红包（图4图5）我本人没有同意，他就自动给我申请了，然后系统显示已签收（图6）凭什么在我没有同意的情况下，就给我自动确认收货了？并且我没有办法继续发起退款。
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