勇敢喵
发起集体投诉
11-09 15:44:42
Mate 30 pro10月1号后台被自动安装两个软体更新文件之后主摄像头1~3倍无法对焦。完全像近视眼一样。反映到华为客服中心，对方不予免费维修更换，让客户承担软体更新导致硬件损坏的维修费用，经协商本人愿意支付两百元。对方坚持由用户承担人体升级导致手机硬件损坏的维修费用。后台还显示说客户放弃维修。
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