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抖音商城买的鞋子坏了，商家不退款，平台不管

集体投诉发起人
2023-09-16 16:45:46 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17368705215
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
  • 退款,作出处罚
  • 已关闭
0 0 0
友爱喵 发起集体投诉 09-16 16:45:46

抖音买的鞋子穿了穿了三次鞋跟断了，商家不退款，平台不管，这鞋子还不如我买的30块的，60块钱买垃圾鞋？

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

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    2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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