欺骗用户开通联通5G炫彩加油包19元
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17367339017
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,虚假宣传
- 快速处理,赔偿解释,费用减免,取消低消,道歉
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
07-03 19:11:15
联通客服经常打电话推销骚扰，忽悠用户开通付费套餐，在明确多次说不用了之后才不会开通。今天换了话术，说免费升级，流量变成10g，我反复确认是不是不会多付费，客服的答复是不会。但是增值服务每月要花19元，故意欺骗用户，我要求退款。
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