友爱喵
发起集体投诉
07-01 23:12:25
6月29日下午订了7月2日晚的酒店，7月1日在确认酒店信息时，不小心点到了取消预定的按钮，期间没有任何的提醒，也没有任何退款规则说明的提醒，直接就申请退款成功，只给我退了45元。现在我重新预定该房间，却要为此软件设计问题多出148元的费用，这部分费用不应由用户承担。
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