武汉自如生活信息科技有限公司
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勇敢喵
发起集体投诉
06-11 18:29:24
本人于2023年6月10日签订合同，当日办理入住，下午14点左右被空调外机噪音吵醒，与代看的人沟通后在自如APP下单申请空调外机噪音问题，维修师傅于6月11日下午15:30上门检查，得出方案说属于正常。于是我联系代看小哥，小哥说在群里找管家，管家说他去联系维修师傅了解情况，后与我说建议我申请三天无理由换租，六天内换租完成。此时，他也在热心找房，过一会就答复我没有合适的房源。于是我找了自如APP官方客服，人工客服回复的更官方。于是我打了自如热线，北京的一位客服人员说，让我三天内申请换租，六天内换租完成，也不管我有没有合适的房源，有没有合适的地方，按照他们的规则就只能给我找其他的房源。如果六天内不能换租完成，我就自愿放弃该权益，如果超过六天有合适的房源了，我要承担违约金。请问，这是什么垃圾公司，什么霸王条款？签约之前，管家就知道这个房子有噪音问题，为什么不告知代看人员，由代看人员转达给我，我就不会租这破烂了，我是要复习备考的人，天天被空调外机噪音吵到，请问自如还有没有王法了？这种公司为什么不倒闭？
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