投诉拼多多旗下微信小程序快团团,未发货还拒不退款,不履行新消法网购售后责任
集体投诉量191
集体处理率40.84%
- G17366541636
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未发货拒绝退款
- 赔偿,退款
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
正义喵
发起集体投诉
05-20 00:49:19
2021年分别于5月和8月18日在快团团下单购买的T恤裤子等物品,拖延至今未发货也拒不退款,多次联系团长,团长失联无回复,目前团长账号因违法违规封禁中多次联系快团团和拼多多官方客服,拒不支持正当的退款诉求,不履行平台方的售后责任,拼多多纵容旗下微信小程序快团团在微信骗钱无人管,2年四处打电话投诉举报不受理不处理,目前同一团长的订单类似情况涉及人数众多,涉及金额已经上万以下是投诉相关订单编号: 210***-182************ PO-210***-326************ 210***-632************
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