正义喵
发起集体投诉
05-14 12:59:37
联通客服给我打电话，说给我升级套餐网速流量都给我提升，我反复确认是在原来的19元套餐外收费还是在19元套餐的基础上升级成29元的，她给我说是升级成29的，在没有想我清楚说明套餐收费的情况下就给我开通的29元套餐，向联通客服反馈也没有回应，而且也不是我第一次收到联通这样的客服电话，所以在电话中我向客服进行反复确认，结果还是以前一样给我乱收费
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