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勇敢喵
发起集体投诉
04-18 09:33:35
4月16日在飞猪平台买了一张迪士尼门票，成人票17号的，花了1279元，后来进去后发现景区门票才卖500多元，问了好几个同行的都说花500多块买到的。我在飞猪平台发起投诉，客服与我通了4次电话，还是没有解决我的问题，而且总是以我拿不出证据为由不能为我处理。我后来打迪士尼客服热线，且录音了，对方说17号已经过了查不到当天门票价格了，但是和21号价格差不多，并告诉我21号价格为545元。我将整个过程反馈给飞猪客服，他要我提供图片，说平台不能上传录音，后来他自己也打电话问了，然后又要我提供当天准确价格才能处理，估价不能当做证据，就这样一直把我吊着，也不能解决问题。 即便是服务费，给个几十上百我认了， 毕竟帮我买票了，他这个服务费七八百，抢钱呢？而且他说门票售尽就售尽？也没库存显示啊，别人有的都是16号晚上才买的，也是545元啊，凭啥飞猪卖这么贵，搞得x猪成为了黄牛的聚集地了
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