正义喵
发起集体投诉
04-14 12:45:32
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据国家广电总局 《影院计算机售票软件系统技术规范》 的第三部分 第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。
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