洞察喵
发起集体投诉
03-22 21:21:15
在京东自营买的商品有问题3.19申请了退货，商家同意了，预约了3.20上门取件退货，快递员一直私自更改我的退货时间，也不联系我，一直拖着，3.22给我打电话，让我自己把件拿下去，我预约的上门取件退货，快递却拒绝上门取件，并且表示不上门取件，拒绝取件，又私自更改取件时间，多次投诉京东物流并未完善解决，一直推脱时间！
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