机灵喵
发起集体投诉
12-23 17:23:31
本人12月1号在陈先生直播间购买由maincarebio美凯专卖店实际发货的n95口罩40枚，购买价格为29.8元，卖家承诺发货时间为12月16日前，后期卖家该商品涨价到359元40枚，到了12月16日卖家迟迟不发货，而且把之前12月16日前发货的显示更改为2023年1月27日前发货。我在12月20日，又以359元的价格又拍了一份，显示15天之内发货。联系商家未果，联系快手官方客服，询问官方客服，官方客服说已经跟他们报备，在询问为什么后来拍的这单为什么仍然显示15天内发货，官方客服告诉我以页面显示为准，我问他问什么不是按照拍下先后顺序发货，而是以卖家显示为准时，她无法回答，一直重复已显示页面为准，我想问一下，在卖家可以随意更改发货时间的情况下，按照显示有何意义。同样的链接，口罩短短20天翻了12.1倍，在当前疫情放开的情况下，是否构成哄抬物价。发国难财？再拍下的时候已经和卖家行成购买合同，为什么卖家可以自行更改发货时间，不用告诉顾客？如果在产能和人员达不到要求的情况下，原产品是不是应该不在销售，先把之前发出，在进行销售，还是说我拍的便宜故意不给我发货的。要求卖家履行购买时候15内发货的承诺，被对未能及时发货，按照平台进行赔偿，不接受退款要求
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