友爱喵
发起集体投诉
12-01 13:47:55
在淘宝平台，希韩女鞋买了一双鞋子，由于收到货鞋子跟图片不符合，导致我想退货退款，后面因为家里武汉有事我就回了武汉，后面有口罩原因在武汉封了十天左右，然后解封了我就回来这边了退鞋子，商家一直不同意，故意拖着时间不同意后台退导致无法填地址，现在找淘宝平台解决平台不管，第一我没有超过退货十五天，也就是半个月，第二其他京东，包括抖音，多多平台都有口罩原因把退货时间延长。就淘宝没有？你们不一样？请问？而且我鞋子包装啥的都是无影响二次销售凭啥不能退？商家拖着时间，难道要拖过年，从开始到要退货，找商家，商家就是不理，后面一直发消息也是不理？
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