勇敢喵
发起集体投诉
11-30 13:44:44
于2022年10月28日，在抖音平台。沈阳鱼说海食品有限公司的直播间中购买的北极甜虾链接。直播间里说的三五天就能发货。表示从山东沈阳两个就近仓库来进行发货。但是商品描述最晚发货时间是11月19日的发货时间。但是等到11月19日，商品已经提前下架。这期间一直没有发货，并且也没有相关人员来联系无货退款。期间有联系抖音官方客服官方客服。就用几块钱的优惠券打发，表示会对商家做出处罚。但是对买家没有其他实质性的补偿。买家认为，沈阳鱼说海食品有限公司。存在销售欺诈行为。按照《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
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