机灵喵
发起集体投诉
10-16 12:00:55
8月份这个手机号及宽带已经没用了，准备去注销，那个时候下载电信营业厅，这个卡显示的是停止状态，欠费400 ，也没人用它这几个月，后来跟客户经理联系，他说要等十月份才可以，我以为卡停止状态了就不会有费用产生了，因为一般新用户长期不使用后台会自主销户停止，等到了十月份，我一看欠费600 ，没人用的情况下一直产生费用，我跟客服联系，客服说反馈了，反馈到了客户经理那，客户经理说我要把这个钱补上。我不理解
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