机灵喵
发起集体投诉
08-13 11:59:31
客户购买并非我们家的产品，然后过来找售后，客服积极跟买家沟通解释不是在我们家购买的，买家总是已读不回。我们也跟买家电话沟通，买家表示投诉错误了。平台违规操作乱扣商家保证金并不退换。这跟强盗有什么区别。我们家是玻璃瓶的罐头，买家是易拉罐的罐头。
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