已隐藏内容

已隐藏内容

已隐藏内容

京东京造官方自营旗舰店，1.5米的床垫众筹阶段1899元，1.8米的1999元，承诺30天保价。在用户购买后，5月29日主动降价300，当日1.5米的床垫实际价格1599元，1.8米的床垫1699元（不含京东plus会员优惠券）。事后，咨询京东客服和京东京造客服，均拒绝保价，但承认有降价行为。现在要求京东平台退还众筹用户每一单的300元的差价，履行保价承诺！ 从道理上来讲，众筹的参与者作为最早付钱、等待时间最久、面对不确定性最大的用户群，理应获得最优惠的待遇，具体来说就是：最早收到货、价格有保护。现在的结果，让广大众筹用户及其失望。假设不能处理好本次的事件，对于京东平台、京东京造这个品牌将造成毁灭性的伤害。企业应当诚信经营，履行承诺！ 法律上来说， 第一点，京东在众筹阶段价标注众筹结束后日常价为3999，可是现在1.8m规格的价格为2099元，1.5m的为1999元（6月1日）。京东已违反《禁止价格欺诈行为的规定》第七条之规定：经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：（一） 虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；（二） 收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；（三） 谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；构成欺诈消费者。 第二点，当前店铺评论中好评均为同一床垫同一地点，有相当的证据认为是店铺刷单行为。2018年1月1日，新修订的《反不正当竞争法》对网络刷单进行了明确规定：第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 京东京造作为京东的自有品牌。明目张胆堂而皇之的给自己的产品刷单， 京东官方刷单对品牌影响何其之大。 最后，作为京东平台的消费者，希望京东平台能给我们一个满意的解决方案！