正义喵
发起集体投诉
03-20 10:21:33
1客服回复太敷衍，我问保障什么都不说，我说改了实名改了手机号不包买家自己问题不包赔客服没有任何回应2客服不专业，微信敏感操作本身就有一定几率风控不能换绑手机号客服对此的态度好似完全不知情，这就是贵平台的专业水平吗?你跟我讲讲什么叫很多都是当场换绑没事的?意思就是我卖个东西还得看运气好不好它风不风控，风控就我自己倒霉是吗？贵平台不知道现在微信对此风控很严格吗?风险全部由卖家承担这合理吗？为什么客服不事先通知买家和卖家?明明是自己不专业导致交易失败就说是因为卖家换绑不成功敷衍了事?3贵平台的某些客服人员服务态度太恶劣您是借的手着急还吗问您什么话都不回4贵平台有点事情连在线客服人员都没有你们还是挂牌在阿里巴巴名下真的太败口碑了4在此次交易里我已经被造成损失，我的商品界面挂的是有实名的，有实名的号跟没有实名的号各个安全信息方面都是不一样的因此价格也相差甚远。望各个交易卖家以我为戒能擦亮眼睛在进行交易，一定要谨慎谨慎再谨慎不要以为在平台就有100%保障，自己要多留个心眼面对客服的要求操作时不要盲目进行。5贵平台的服务态度，专业程度以及甩锅太过漂亮希望您们能做出改善，对此我希望当事客服道歉并协商谢谢。贵平台被投诉不在少数，要是把自己的口碑当做炮灰，早晚出大事得凉，希望您们能及时整改。
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