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快递内件丢失 拖欠一个多月都没给我处理好 仲裁还驳回 不予处理

集体投诉发起人
2021-01-30 11:54:33 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量139

集体处理率100.00%

  • G17352112893
  • 圆通速递
  • 快递的内件丢失
  • 赔偿解释,改善服务,解释
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

商
圆通速递
回复 01-21 10:27:30

已隐藏内容

正义喵 发起集体投诉 01-30 11:54:33

我和朋友们一起用我的账号在ktown4u(一个韩国官网)购入专辑6本外加两个海报筒,快递运到时快递盒严重破损,6本专辑全部丢失,价值高达544.02人民币。12月21日快递送达,12月23日我便开始不断给快递打电话,询问过卖家那边,那边说需要快递方给到结果和回复。12月25日便开始投诉圆通让其给出处理或赔偿,至今已经一个多月一直拖拉不给解决,我联系卖家,卖家表示圆通仲裁驳回,不予受理,一直逃避。期间我也打过很多次电话给圆通,我不打电话向他们询问,他们也就装作不知道,一直不联系我,不给处理不给结果,导致卖家那边不能正常给我赔偿。今天再打电话,说他们那里又给我仲裁了,之前仲裁给我驳回,说什么卖家快递包的不好,我就纳闷了,人家卖那么多偏偏就这一个你给我运丢件了,不是你圆通的问题吗?这次又告诉我仲裁,不知道是不是一如既往驳回不予受理呢,又让我等,上回要不是我打电话给圆通询问,也没人主动联系我告知我仲裁被驳回,上次仲裁就等了二十多天,这次又要我等多久?还是根本就想拖着不处理?想逃避责任,不想赔偿???希望圆通能出来好好处理,提高点效率,给予赔偿!!!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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