严重欺骗消费者，说好1980包运费，需要退买家物流费，并且补齐货数量，以及补货损

说好的包括运费，货到了卖家不出运费，退货还要求两次运费买家出，并且让买家付人工打包费，丝毫不退款，并且辱骂卖家，，态度极其差，破损的货物，不补发，也不赔偿。说好的货物一件平均是6块多，共计300件，并且实际收到货物一件平均7块多了，并且货物数量不够300件，并且说好赠与买家电池的，迟迟不见电池，推脱不发...

[投诉对象]快手小客服
[投诉要求]作出处罚,道歉,退还我的运费，破损补偿,货物数量不够，差货，,说好的送电池，却不送

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机灵喵2025-06-13 于黑猫投诉平台发起

团购退款

我在快手团购买的劵，快手号注销了，要求退款

[投诉对象]快手小客服
[投诉要求]退款

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机灵喵2025-06-13 于黑猫投诉平台发起

快手短视频APP屡次驳回未成年退款

我小孩在2024年开始在快手直播间被主播诱导消费，陆续充值了元。这次充值是小孩在未经我的同意的情况下进行的误操作，是在我不知道的情况下发生的，根据相关规定，我有权申请未成年误充值退款，但快手平台屡次驳回我的申请。我要求快手平台给我全额退款

[投诉对象]快手小客服
[投诉要求]退款

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洞察喵2025-06-13 于黑猫投诉平台发起

商家侵犯名誉权人格尊严

我于2025年6月7日在快手商城“王哥床单被罩”购买了一个被罩，我下单的是粉色，收到是绿色，和店铺客服说，商家就开始发语音辱骂侮辱我，侵犯了我的名誉权和人格尊严。由于商家自身原因发错货到头来还要辱骂我。我的诉求是对我做出赔偿，对商家进行处罚并且让商家给我道歉。关闭商家的店铺。

[投诉对象]快手小客服
[投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉

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洞察喵2025-06-13 于黑猫投诉平台发起

7天无理由退款

我于6月7号在快手商城买的平板现在13号还没有退款给我他们赠品的耳机包装我没有包回去但是耳机我寄回去了他们要我赔偿耳机费用故意多收我费用

[投诉对象]快手小客服
[投诉要求]退款退钱

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机灵喵2025-06-13 于黑猫投诉平台发起

客服敷衍补发货未落实

5.23在快手平台购买茶叶包宣传共100包 5.27收到后发现仅收到5包每包15袋联系客服称可以补发期间多次联系询问是否补发告知的快递号未查询到物流信息直至今日时隔将近一个月仍然未处理联系平台告知仅补偿5元但是我实际损失是25元商家已构成侵权行为欺骗消费者及虚假发货根据《中华人民共和国消费者权益保护法》...