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街电 快速解决“快速解决商家”是黑猫平台为了激励商家更快、更好解决消费者投诉推出的产品机制，“快速解决商家”资格每月动态变化，商家回复率、完成率、响应时间达到相应标准自动获得资格。

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机灵喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

深圳街电科技有限公司

我于2025年5月21日20时21分54秒购买了街电共享充电宝服务，期间暂停计费，但是平台还持续给我计费，存在乱扣费问题。 总共扣款42元，实际使用费用12元，我要求退款30元。

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,作出处罚
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洞察喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

街电充电宝没电量，却照样扣费不给退！

借了一个没电的充电宝，10分钟后就还了，扣了我60，还不给我退款

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款,赔偿,道歉
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机灵喵2025-05-23 于黑猫投诉平台发起

街电共享充电宝，不提供客服，不能为消费者解决问题

我于2025年5月23日在线下门店错将怪兽充电宝还到街电充电宝，奈何客服一直打不通…我严重怀疑没有人工客服，不能为消费者实时解决问题…

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]改善服务
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洞察喵2025-05-22 于黑猫投诉平台发起

街点充电宝乱收费

我于2025年5月12日1时租借了一个充电宝，之后过了大概三个多小时归还，但是可能机器故障还是什么订单几天后才显示归还，找客服客服处理不了，我要求把多余收费退回

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款
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勇敢喵2025-05-22 于黑猫投诉平台发起

会员借充电宝还收费

我前天借了个充电宝我有会员还要收费有霸王条款

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款,解释,作出处罚,修改宣传内容
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机灵喵2025-05-22 于黑猫投诉平台发起

街电客服不处理问题反而强制关闭会话！

我于2025年5月19日晚十一点租借了街电品牌的充电宝而后有事外出 且外出地离可归还柜机很远 我就让客服暂停计费 打算第二天再归还 第二天晚九点五十 我在街电查看附近可归还柜机 其中有一个搜电柜机显示可以归还 我便前往归还随后便去上班了 结果三四分钟后查看订单还在继续 我又无法返回柜机处 只能联系客服 客服却不处...

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款,解释,道歉
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正义喵2025-05-22 于黑猫投诉平台发起

街电充电宝没有电，扣费也联系不上客服

我于2025年5月22日在沈阳建筑大学满宝混沌电借用街电，拿到手后充电宝没有电于五分钟内退还，但是没有显示退还一直扣费，联系客服我一直在等待，本来快等到了就会刷新新的等待，就是本来三个人前面到我剩下一个后就又会变成两个或者三个，打街电电话也是他说总台按9，按之后不予回应，浪费我一个小时

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款,道歉,赔偿
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勇敢喵2025-05-22 于黑猫投诉平台发起

欺骗

我在呼和浩特大召附近还的充电宝不扣费并且继续计费，客服不处理

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款,解决问题
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勇敢喵2025-05-22 于黑猫投诉平台发起

街电：扣28元后不退款，客服一直排队中

我从25年5月22号00:55分借的充电宝 中途凌晨3点26分的时候想归还 结果附近柜机无法归还 叫客服帮我暂停计费 结果一直卡在排队中联系不到客服 现在还了扣了28块 叫他退款各种不退 要等

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款
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机灵喵2025-05-22 于黑猫投诉平台发起

推来推去

我2025年5月18号借了充电宝 当天5月18号晚上6点50多分还了 今天街电突然扣我99的充电宝费用 联系客服客服说没用权利 要专员48小时联系我们 请问谁会无时无刻去看这手机 18号我还有会员在 申请赔款退款

  • [投诉对象]街电
  • [投诉要求]退款,改善服务,解释,赔偿,作出处罚
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