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洞察喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

顺风车节假日奖励异常

4.30 110多公里说只有40多公里.5月I号也被消失一单，失实全用高德导航

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]恢复跑单的奖励
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机灵喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

顺风车节假日奖励异常

4月30日活动，完成6单给300平台奖励，按照要求完成订单，当时是显示订单已经完成并且有效，奖励在48小时内到账。三天后，平台把订单全部不计算在活动范围内！那么这是属于欺骗司机，给平台做它们的数据吗？要求补偿给我4月30日奖励300元！按要求完成的，并且有真实里程，凭什么不给奖励？

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]恢复跑单的奖励
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机灵喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

高德地图打车

我于2025年5月10日在高德地图上打车 我们一上车司机就一直在嫌我们电话打不通怎么样的 行李也不下来搬一下 司机说 他就赚30块钱还下来帮你搬行李？ 我说我们明明付60 然后他说谁让你们打快车 ，还有一些我听不懂的话，还说你们要是不坐你们就下车 ，长沙司机这么diao的吗？接到了之后 还一直在那里反复说电话也打不通怎...

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,处罚
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勇敢喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

按要求跑完单子却无奖励

高德顺风车五一活动，我按他的要求真真实实的跑完的单子，然后奖励一直不给发放。结果他没有证据直接写不通过不发放奖励，多次联系客服也不处理问题，客服只推脱不回答和解决我的问题，要求立即赔偿奖励

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]退款,赔偿,解释,改善服务
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洞察喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

2025年3月14号订的高德地图酒店，取消难退款！

我于2025年5月9日在高德平台购买泡泡污5.10日入住的民宿，出现未入住却显示已入住现象，想要取消订单却不能取消订单也不给予退费的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是取消订单，给我退回支付费用。

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]速处理,取消订单,退货退款,退费,退款
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正义喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

实际费用高于预估价格

5/10号打车，预估价格与实际收费不一致，我要求高德打车赔偿100元现金车费，回复订单编号手机号码

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]退款,赔偿
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洞察喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

高德顺风车欺骗司机，完成任务就找借口不发放奖励

高德顺风车5月5号上线了跑6单50公里以上的顺风车奖励300元现金活动，我在5月5号当天跑了6单50公里以上的，在系统里，是看到6单全部完成任务了，多次打电话说72小时候奖励，注册手机号码185********

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿
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机灵喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

六单奖励300元活动成笑话，高德顺风车恶意欺骗

4月21日起连续半个月在高德平台上打车，在5月5日之前有打到过出租车样子的网约车，跟师傅确认过在平台支付和开发票，5月5日又打到出租车样子的网约车，师傅全程没有提醒发票，平台也没有弹窗提醒，在我支付完成后发现平台无法开具电子发票，客服和专员说是服务商问题？不论平台什么合作，我支付给平台就应给我开具电子发...

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]赔偿
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勇敢喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

六单奖励300元活动成笑话，高德顺风车恶意欺骗

4月30的完单奖、已经完成六单、第一天显示完成、后面一直显示审核、72小时后就是不发放奖励、现在都过去一个星期了、还是不发放奖励、发不起奖励就不虚假宣传、我们实实在在的给他们跑单、难道不累吗

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]赔偿
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友爱喵2025-05-10 于黑猫投诉平台发起

高德顺风车

2025年5月5号！我按照他的要求跑了六单！可是高德不管这样就是只算四单！不给奖励

  • [投诉对象]高德地图客户服务团队
  • [投诉要求]赔偿
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